Приветствую дорогих подписчиков и гостей канала. Сегодня решил поговорить с Вам про продажи – важнейшую вещь в любом бизнесе. Ведь без продажи не будет прибыли, а значит все Ваши усилия, связанные с поиском поставщика, закупкой товара, рекламой, проработкой маркетинговой стратегии будут напрасны. Пример буду проводить на собственно опыте продажи техники Apple. (Время прочтения 3 минуты)
Думаю мои подписчики уже знают, что я начал бизнес по продаже технике Appl, в частности восстановленных и б/у iPhone. С каждым днём я развиваюсь, изучаю и узнаю что-то новое и применяю это в предпринимательской деятельности. Как и обещал, в процессе своего развития, я буду делиться с Вами ценной и полезной информацией, которая обязательно пригодится тем, кому интересна эта ниша.
Какая ситуация сейчас на рынке?
Приведу пример на самой продающейся модели –iPhone 7 32gb Black. Это та модель, на которую конкретно "уронили" цену на рынке за прошедший год. На том же авито их без проблем можно найти даже за 9-12 тыс. Такое произошло из-за демпинга. Проще говоря, конкуренты, не способные предложить клиенту лучшие условия, просто максимально опустили цену, делая себе прибыль всего 1000 рублей. Одним словом жесть...
А некоторые недобросовестные продавцы, продают за эту цену аппараты ужасного качества с паяными платами, которые могут выйти из строя уже завтра. Но самое обидное, что страдают из за этого обычные добросовестные продавцы – частники, которые пару лет назад отсчитали за новенький iPhone 50 000 рублей, а теперь вынуждены подстраиваться под средние цены рынка, иначе просто не продать.
Но моя цена на ту же модель стоит 15 990, и мне удаётся продавать по такой цене. Попытаюсь объяснить, как это удаётся делать, и что влияет на продажу.
Как я продаю iPhone дороже, чем у конкурентов?
- Позиционирование
Думаю мало кто задумывается на этим, но это является основополагающим фактором в успешной продаже. Крайне важно позиционировать себя как продавца качественной техники с добросовестной гарантийной политикой. Не стоит ориентироваться на тех людей, который после продажи и получения сиюминутной прибыли куда-то исчезают, это не наш путь. Мы работаем на перспективу.
- Уверенность в качестве товара
Этот фактор тесно связан с тем, что я написал выше, ведь ты не сможешь позиционировать себя как продавец качественной техники, если не уверен в качестве. Именно поэтому первые заказы от поставщика я проверял лично.
Причем заказывал как восстановленные аппараты, так и Б\У. Обзоры можно прочесть здесь (восстановленный) и здесь (Б/У).
- Гарантия от надёжного поставщика
Моё преимущество – это условия и гарантия моего поставщика. Подробней я уже писал статью на эту тему, поэтому не стану всё дословно повторять. Суть в том, что я могу дать своему покупателю полную гарантию на аппарат 1 год. То есть в течение года, при возникновении гарантийного случая я абсолютно бесплатно ремонтирую iPhone или заменяю его на новый.
В то время мои конкуренты либо вообще не дают гарантии, а продают ещё за деньги (1 месяц - 500 рублей), либо дают 2-3 месяца гарантии. Здесь как раз-таки всё зависит от того, насколько продавец уверен в качестве своего товра.
Более развитые и раскрученные конкуренты дают год (а за доплату и 2 года) на сервисное обслуживание в своём сервисном центре. В таком случае ремонт для покупателя будет бесплатным, а вот за запчасти придётся выложить свои честно заработанные купюры. Проще говоря на запчастях тоже делают прибыль.
- Правильно составленное объявление.
Этот фактор поставлен на предпоследнее место, но он тоже не менее важен. Многие попросту не умеют составлять грамотного продажного текста да и объявления в целом: смазанные, мутные фотографии, ужасные фотографии, скрытие номера, слишком большой или слишком короткий текст.. Некоторые тупо перечисляют тех. характеристики. Вот пример:
Ошибок много, но как их исправить, мы обсудим в одной из следующих статей.
- Обработка возражений
В 70% случаев продажи срываются именно из-за неумения правильно обработать возражения или ответить на вопросы клиента. Конечно, для этого нужно изучить товар, который продаёшь и знать о нём практически всё.
Естественно ты не сможешь ответить на простой вопрос: "Что такое Ростест и евротес?" если не знаешь их отличий. Так что советую подходить к этому делу серьёзно и изучить вопрос. Ну или просто можешь стать моим партнёром, и на многие твои вопросы я дам развёрнутый ответ.
Благодарю за внимание. Очень рад, что Вы вообще дочитали до конца, ведь это значит Вам интересно, как продавать, как зарабатывать и в конце концов как делать свою жизнь лучше! Чуть не забыл, если интересен прайс, и условия поставщика, а также если желаешь приобрести их, пиши мне на почту: stafeev.sotrud@yandex.ru
P.S Да-Да, контакты стоят денег, но прежде закрывать эту страницу с мыслью: "Очередной инфоцыган!", советую прочесть мою статью, в которой я подробно объяснил почему я не даю контакт бесплатно. Желаю удачи и буду рад видеть тебя в партнёрах! Давайте развиваться вместе!
