Привет, это Алексей Баранов! Я занимаюсь автоматизацией бизнес-процессов и учёта в бизнесе.
Расскажу о тактике, окторая помогает вести классные переговоры, она хорошо ложится и на другие тактики.
Сегодня проводил интересные переговоры, на которых наши визави сразу начали наезжать на нас.
В таких случаях хорошо работает тактика активного слушания.
Оптимально дать возможность собеседнику высказаться и шумно подискутировать с его коллегами — раздувая конфликтную ситуацию. Не стоит беспокоится, что процесс выйдет из под контроля — лучше наоборот, дать возможность оппонентам выступать активнее — постимулировать их негодование.
В случае, если вы сохраняете спокойствие и продолжаете активно слушать, ваши собеседники теряют психическую энергию — выдыхаются. Как только поток энергии закончился — самое время отвечать на все высказанные вопросы по очереди.
Рекомендую записывать вопросы на бумажку, чтобы не упустить ни один.
Ваше последовательное и системное выступление произведет впечатление и не оставит оппонентам шансов.
Если начали наезжать, слушай, записывай что говорят, не вовлекайся и затем отрабатывай каждый аргумент.
Больше интересных статей, можно прочитать у меня на сайте в Интерлогике.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы быть в курсе остальных идей и заметок.