Некоторые источники говорят, что 80% людей не только не заканчивают, но даже и не открывают курсы, которые купили.
Я вижу в этом следующие причины:
1. Люди покупают онлайн курсы с большими скидками. И если они их не заканчивают или не открывают, то не сильно мучаются от того, что потратили эту сумму в никуда.
2. Люди начинают, но быстро перегорают, потому что им непонятно, правильно ли они делают, смущают некоторые моменты, и спросить некого. Возможность пообщаться с автором курса и попросить объяснить то, что непонятно и не получается есть, но всегда за дополнительный кэш, т.е. по цене индивидуальной консультации. В итоге люди бросают просто потому, что не ощущают прогресса и не получают обратной связи.
3. Курс заканчивается до того, как человек успел его пройти. Люди, которые покупают онлайн программы — часто люди с довольно плотным расписанием, занимаются они на выходных и рано утром или поздно вечером. И они не роботы. Иногда они устают и неделю вообще не трогают курс, который купили. С одной стороны, психологически легче настроиться на курс, который идет 2 недели, чем тот, который 2 месяца. Человек покупает надежду или возможность быстро (за 2 недели) получить результат. Но по факту, большинство не успевает за 2 недели пройти всю программу и тем более получить какой-то результат, кроме эмоций. Чаще просто не успевает закончить программу.
4. Некоторые люди напрягаются от того, что не успевают сдавать «отчеты», «домашние задания», получают за это «штрафы», или не могут присутствовать на онлайн-встрече в определенное время. Ощущение «не успеваю» и «не получается» накапливается, и люди бросают.
Я не утверждаю, что придумала что-то, чтобы резко поменять статистику. Просто при создании своих программ я учитываю эти факторы.
1. Процесс подачи заявки через анкету обязателен. Это первое практическое задание, которое выполняется бесплатно, до начала курса, и человек получает обратную связь. Все онлайн-программы подразумевают мое индивидуальное сопровождение, дальше я выбираю из желающих, с кем буду на индивидуальной обратной связи. Если человек не готов, говорю сразу.
2. Я даю обратную связь каждому в режиме реального времени. Это не курс, который надо делать самому с самим собой. Без обратной связи он не работает. Все работы проверяются не кем-то, а мной лично. Поэтому группы маленькие, чтобы я всем могла уделить внимание.
3. Никаких обязательных отчетов, не нужно быть онлайн в определенное время. Человек сам решает, когда будет заниматься. И когда он выполняет задание, всегда получает обратную связь. Не выполняет — не получает. Тут все просто. Я не напоминаю каждому, что он купил курс вообще-то! Прогресс каждый видит в личном кабинете. И чувствует, когда пишет новые тексты на английском.
4. Мои программы рассчитаны на освоение навыка, а это нельзя сделать за 2 недели. Обычно у взрослого человека период освоения устойчивого навыка — 8-9 месяцев. У меня самой — 9.
Доступ к курсу Business Writing 9 месяцев. Никого из группы я потом не удаляю. Если человек выбирает дальше практиковаться в группе, обратная связь будет и дальше.
То, что я делаю, нужно далеко не всем. И люди покупают то, что я создаю, не потому что «увидели рекламу». Я выбираю тех, кто участвует, я не завлекаю всех подряд скидками, т.к. просто не вижу в этом смысла. Человек, совершивший необдуманную эмоциональную покупку, купит и не откроет или не закончит курс. Это мне тоже никак не поможет.
А те, кто осознанно работает над навыком, не останавливаются. Резюме, которые на прошлой неделе написали люди сами по материалам курса, впечатлили меня тоже. Создание каждого документа я сопровождаю до результата.
А как у вас с онлайн-курсами? Какая статистика про вас?
If you already speak good English but your goal is Native-Like fluency, you’re welcome to join our Community of Practice and connect with other curious and daring learners. Unlock dozens of creative exercises that focus on developing cognitive skills in a foreign language and help you build a deliberate practice routine to attain better fluency. No credit card is required to begin. Start your free trial today
#native-like fluency #natalia tokar #upskillme #наталья токарь