Быть в роли пациента мне не нравится. Потому, что приходится испытывать на себе все "прелести" организации нашего здравоохранения. В сентябре 2019 года я лечилась у стоматолога, и у меня случились осложнения. Стоматолог-хирург поликлиники сказал, что потребуется оперативное вмешательство и выписал направление в стационар в отделение челюстно-лицевой хирургии, которое единственное на город и область. Я поехала в больницу с утра пораньше, чтоб проконсультироваться первой и не опоздать на работу. В больнице строгий пропускной режим. Стоит турникет на входе и два охранника. Объясняю, что у меня направление на плановую госпитализацию, и мне надо пройти к зав.отделением. Охранник отвечает, что это невозможно, так как для того, чтоб меня осмотрели надо приехать в часы приёма зав отделением с часу до двух. "Вот дура-то я! Надо было хоть на сайте посмотреть, когда у них приёмные часы!" - поругала я себя.
Но, всё-таки кое-как уговорила охранника меня пропустить. Поднявшись на восьмой этаж, я нашла кабинет заведующего и постучала. Слава богу, он был свободен. Вскользь посмотрев на моё направление, он сказал, что у меня ничего острого нет, и смотреть он меня не будет. Я взмолилась. Ну пожалуйста, я ведь уже здесь, перед Вами. Я тоже врач, Ваша коллега!
Бесполезно. Мне было сказано, что правила одинаковы для всех. Надо приехать с часу до двух. И никак иначе. И он меня тогда проконсультирует и поставит в очередь на операцию, если надо. "Да как же работающий человек может приехать в такое время!" - возмутилась я. "Отпрашивайтесь! Другие же могут, и Вы приедете. Это Вам надо, а не мне"
Я ушла разочарованная. Хорошо, что дома залезла на сайт больницы и узнала, что есть на это время (с часу до двух) ещё и запись по Гос.услугам , по два талончика в день. Я записалась на конец сентября. Поехала к 13.15, ко времени по талончику. В больнице в кабинет приёма зав.отделением была сумасшедшая очередь. Это приехали районные жители ложиться в стационар. Хоть тут мне повезло, так как тех, кто по талонам (Я и ещё один гражданин), приняли по времени. Остальных- в порядке очень длинной очереди. Зав отделением меня узнал. "Ну вот, а говорили, что не сможете отпроситься". Я ответила, что мне было нелегко это. После осмотра, врач достал свой блокнот и записал меня в очередь на плановую операцию на ... апрель 2020 года!
Что?! Через семь месяцев?! Моему удивлению не было предела. Да вы что, говорю, у меня же челюсть развалится за это время. И зубы покрошатся! Доктор сказал, что их отделение единственное на город и область всего на пятьдесят коек. А больных полно. Ещё и экстренный приём. Вот если у Вас будет абсцесс, сказал он, тогда мы Вас положим сразу, по экстренным показаниям.
"Да я готова лечиться по платным услугам!" - воскликнула я. Просить пойти мне на встречу, поскольку я сама врач, я больше не стала. "Нет у нас платных услуг. Платные только обследования. А лечение по полису ОМС. Вот Вам список анализов для госпитализации!" Взяв список я ушла не солоно хлебавши, подумав, что абсцесс - это лучшее, что может со мной случиться. Тогда не придётся ждать до апреля.
Конечно, я прооперировалась в частной клинике и на сегодняшний день абсолютно здорова. Правда мне не смогли выдать больничный, и приходилась ходить на работу с раздутой щекой. Это минус. Но слава богу, нашёлся стоматолог-хирург, который взялся за мою проблему. А что делать тем, у кого денег на частную медицину нет?
Жду Ваших комментариев на эту статью, уважаемые мои читатели. Ставьте лайки и подписывайтесь на канал! Читайте также статью "Что будет врачу, если написать на него жалобу"