«Были моменты, когда мне казалось, что в нашем офисе проверяющих больше, чем сотрудников. А поскольку мы набрали довольно много новых людей, проходя по офису, я не всегда мог понять, кто есть кто. Чтобы узнать, кто это, я здоровался и говорил что-нибудь. Если человек не понимал меня, значит, он был не из наших.
В конце концов нам это надоело, и мы составили нечто вроде анкеты, которую должны были заполнять все проверяющие.
В ней требовалось указать имя и должность, цель проверки, орган, по указанию которого она проводится, и так далее.
Документ был составлен по образу и подобию тех бесчисленных бланков, с которыми эти господа приходили к нам (и заполнялась в трех экземплярах: один для инспектора, один для ИКЕА, один для ФСБ) С введением такого опросника количество желающих нас проинспектировать заметно поубавилось.
Однажды на встрече с высокопоставленным представителем ФСБ я рассказал ему о нашей самопальной анкете, чем немало его повеселил. От души посмеявшись, он сказал, что в любом случае такую практику следует продолжать – как мы, собственно и делали.»
Леннарт Дальгрен. «Вопреки абсурду. Как я покорял Россию, а она - меня».
СТИЛЬ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ В РОССИИ ПО ПО Л.ДАЛЬГРЕНУ - http://actually.pro/1560.html
КРИЗИС В РОССИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ИКЕА ПО Л.ДАЛЬГРЕНУ - http://actually.pro/1559.html
++++++
Ссылки на статьи Портала находящиеся в свободном доступе (формат файла .xlsx) можно скачать тут - http://www.actually.pro/portal.xlsx
Портал «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ» - повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.
Facebook | Cайт | Портал «Актуальные Управленческие Знания»