На первый взгляд, задумка неплохая и в теории может уменьшить очереди в дни пенсий и зарплат. В реальности все совсем наоборот
Около 32% денег, которые попадают на банковские карты, в итоге снимаются через банкоматы. Как правило, это пенсии и зарплаты в небольших городах, где оплата картой все еще не так популярна, как старая добрая наличка.
Поэтому банки продолжают закупать банкоматы и менять старые устройства на новые. Но есть одна проблема, которая известна уже лет 10 и ее никак не удастся устранить.
На пинпаде банкомата (так называется клавиатура с цифрами) кроме цифр от 0 до 9, есть еще кнопка «00» или «000». В теории эта кнопка должна экономить время – при снятии, скажем, 8000 рублей достаточно нажать всего 2 кнопки.
Знаю, это звучит смешно, но только не в день, когда на карты приходит пенсия. В моем городе очереди из пенсионеров выстраиваются возле банкоматов с самого утра, даже до момента зачисления пенсии. И экономия 5-10 секунд на каждом человеке (не забываем, что это пожилые люди) сэкономит несколько минут в очереди.
Но ни в одном банкомате, через которые я снимаю наличку, эти кнопки не работают. Получается обратная ситуация – бабуля жмет «000», но цифры на экране не меняются. Неприятная ситуация.
Почему так происходит? Если честно, достоверно это неизвестно. Но есть одна версия, которой я мог бы доверять:
Если перевести на понятный язык, пинпад передает информацию в зашифрованном виде. Чтобы при нажатии на кнопку «000» передалось именно 3 нуля, за одно нажатие должно произойти 3 отдельных действия. Вероятно, это не очень просто организовать с точки зрения безопасности платежей.
Как пишет знающий человек, если банк напишет свое собственное ПО, которое будет эмулировать (то есть, симулировать) нажатия обычной клавиатуры, он рискует получить штраф от карточных платежных систем.
И вообще, банкоматы – это очень консервативный вид бизнеса. Производители с большим трудом перешли с OS/2 на Windows XP, примерно к тому моменту, как от ее поддержки отказался Microsoft. Сейчас некоторые смогли перейти на Windows 7, которая, как ни странно, тоже больше не поддерживается.
Поэтому в некоторых случаях внедрить эмуляцию трех нажатий вместо сложно сделать программным путем – операционная система такое попросту не поддерживает.
И если в России с этим можно смириться (свои 15000-20000 рублей мы можем ввести без проблем), то в какой-нибудь Венгрии проблем будет больше – там средняя зарплата составляет 360 000 форинтов, и при попытке снять, скажем, 300 000 в местной валюте, ноль придется нажимать 5 раз.
Кто-то скажет, что это ерунда, но на самом деле нет – кнопка, на которую нажимают в 5 раз чаще, чем на другие, в 5 раз быстрее сломается. Банку придется чаще ремонтировать банкоматы, а расходы, естественно, распределят на клиентов в виде более высоких тарифов.
И еще одна странность. С банкоматами все понятно, там на пинпаде набирается и пин-код, и сумма для снятия. Но зачем ставить такие клавиатуры в терминалы самообслуживания, как здесь:
На этом пинпаде набирается только пин-код, для всего остального есть сенсорный экран. Я думаю, разгадка в том, что производитель просто закупил стандартные комплектующие и ставить их на все устройства подряд.
----
Спасибо за внимание!
А вы задумывались, почему 00 и 000 никогда не работают??? Напишите ... 📢 📢 📢
Буду благодарен за ваши лайки 👍 и когда вы войдёте в число моих подписчиков!