Renault решил полностью изменить подход к покупке автомобиля. Для начала компания запустила он-лайн сервисы по продаже автомобиля. А летом прошлого года началось тестирование инновационной концепции, «Домашние тест-драйвы». И вот с 3 февраля сервис заказа выездного тест-драйва становится доступен для клиентов в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
КАк это происходит? На сайтах официальных дилерских центров вы можете выбрать удобные дату, время и место начала и окончания маршрута. Механика проекта похожа на опыт использования агрегатора такси: после выбора удобного времени тест-драйва клиент получает SMS-уведомление с подтверждением заказа и деталями записи, а в день тест-драйва приходит уведомление о выезде водителя на указанный адрес. Во время поездки сотрудник дилерского центра подробно рассказывает о характеристиках Renault ARKANA и отвечает на вопросы клиента.
Мне кажется, что живое общение с машиной всегда лучше, чем простое посещение дилерского центра.