Подготовил полезную инструкцию с активными ссылками. Расскажу, куда обращаться в той или иной ситуации, и как это сделать прямо из дома.
Очень хочется, чтобы времена с "обиванием порогов" государственных учреждений безвозвратно прошли и защита прав граждан происходила по схеме:
Онлайн-обращение - рассмотрение жалобы госорганом - принятие решения - онлайн-ответ
Нарушены трудовые права
Трудовые отношения - одна из самых проблемных сфер. Нарушения трудовых прав работников носят массовый характер.
Государственным органом, в компетенцию которого входит рассмотрение жалоб на нарушение трудовых прав, является Федеральная служба по труду и занятости (РОСТРУД).
В структуре этого органа имеются Государственные инспекции труда, действующие в каждом регионе.
Считаете, что ваши трудовые права нарушены? Видите, что трудовое законодательство грубо нарушается данным работодателем не только применительно к вам, но и в целом? Обращайтесь в РОСТРУД.
Для направления обращения заполните форму на этой странице.
Вам продали некачественный товар, некачественно оказали услугу или выполнили работу
Рекомендую писать обращение лишь в случае, когда нарушитель ваших потребительских прав не восстанавливает их добровольно - не заменяет некачественный товар или не возвращает уплаченную за него сумму, не устраняет недостатки выполненной работы, не компенсирует расходы на оплату некачественной услуги.
Часто простой претензии продавцу или исполнителю будет достаточно, чтобы вам компенсировали убытки. Многие бренды следят за своей репутацией.
Если же нарушитель не желает добровольно восстанавливать нарушенное право, то наш с вами путь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР).
Подать обращение можно на этой странице.
Совершено преступление, административное правонарушение, либо есть основания опасаться, что будет совершено
Министерство внутренних дел очень разноплановое ведомство, что объясняется большим перечнем задач, стоящих перед ним.
В структуре министерства есть большое количество управлений и департаментов. Стоит похвалить МВД за реализации возможности обратиться в любой из них с одной страницы.
Для направления обращения перейдите на эту страницу и выберите структурное подразделение МВД, в компетенции которого ваш вопрос. Не знаете, кто должен заниматься вашей проблемой? Отправляйте обращение по самой первой ссылке.
Страховки, кредиты, блокировки банковских карт
Деятельность банков контролирует Центральный банк РФ. Если при оформлении кредита вам необоснованно навязывают страховку, если вы считаете, что ваш банковский счет неправомерно заблокировали, если банк отказывается предоставить вам документы, связанные с вашими счетами, пишем обращение в ЦБ РФ.
Интернет-приёмная Банка России находится по этому адресу. Помимо подачи жалобы здесь можно получить ответы на часто задаваемые вопросы, а при отсутствии готового ответа задать свой вопрос онлайн.
В любой непонятной ситуации жалуемся в прокуратуру
Речь не о жалобах по пустякам. Если вы считаете, что нарушение ваших прав не попадает ни в одну вышеперечисленную категорию, то обращайтесь в Прокуратуру РФ.
В обязанности Прокуратуры входит надзор за соблюдением законности, поэтому этот орган власти должен рассмотреть любое обращение и предоставить мотивированный ответ.
Со страницы интернет-приемной на сайте Генеральной прокуратуры можно выбрать свой субъект федерации. В этом случае обращение сразу уйдет в прокуратуру вашего региона.
Поставьте, пожалуйста, палец вверх, если статья была полезна.
Канал "О праве по-русски" ищет постоянных читателей. Подпишитесь, если хотите видеть на своем экране серьезные юридические тексты, написанные простым языком