Вчера ходила на контрольный приём к семейному врачу (так в Латвии называют терапевтов). В очередной раз поразилась тому, насколько комфортно я себя чувствую в обычной рижской поликлинике.
Попасть на приём к семейному врачу в Риге можно без нервов, без талончиков, без предварительной записи и без лишней суеты. Запись к семейному врачу существует (можно позвонить по телефону, можно записаться в регистратуре лично), но если с тобой случилась беда, то ты можешь прийти в любой день, дождаться начала «острого часа» (приём в порядке живой очереди) и получить требуемую помощь.
В регистратуре не нужно никому доказывать, что ты – болен. Тебе верят на слово. Быстро находят твою карточку. Без лишних слов приносят её (только её одну, если это нужно) в кабинет врача. При этом не выказывают ни малейшего негодования. Ещё и посочувствовать могут, что ты заболел, а доктор пока принимает по записи и помочь тебе не может. При этом… если вдруг прозвучит информация о том, что у тебя высокая температура и тебе совсем плохо, могут и «Скорую» вызвать. Чудеса, да и только!
Единственный минус «острого часа» состоит в том, что на него (особенно в период эпидемий) может прийти слишком много пациентов. Но если приходить к началу приёма, то ты всегда будешь первым + у тебя будет неплохой шанс быть принятым в тот момент, если кто-то из записанных «продинамит» своё время.
На первый взгляд, кажется, что это неудобно, но лично мне нравится. В Нижнем Новгороде, к примеру, у меня даже участкового терапевта нет. Сложно сказать, почему. Всегда был, а потом вдруг не стало. Весь наш участок разбрасывают по разным врачам. Если болеешь, то в один день видишь одного терапевта, в другой – другого. При этом даже с высокой температурой тебе ещё нужно постараться получить в регистратуре талон на приём, то есть доказать регистратору, что ты – болен.
Про то, как ругаются пациенты в очереди к терапевту, я даже и говорить не буду. Криков нет только перед кабинетом дежурного терапевта, к которому сидит одна очередь. Перед обычными кабинетами народ выясняет отношения: почему одни с талонами, вторые – без талонов, третьи – только спросить.
В Риге ничего этого нет. «Только спросить» можно по телефону (звони хоть из коридора и, если тебя пригласят, заходи). Сам приём – по номеркам. При этом в кабинет идут не друг за другом, а только после того, как тебя пригласит медсестра. И если ты по записи, так ещё и фамилию твою назовёт. В коридорах - тишина и спокойствие. Никто ни с кем не цапается, отношений не выясняет. Пожилые преимущественно болтают о жизни. Молодёжь листает что-нибудь на смартфонах.
Всегда рада новым читателям! Подписывайтесь! И, конечно же, не забывайте ставить лайки!