Мы уже рассказывали о том, что свое мобильное приложение, прежде всего, необходимо продвигать среди своих постоянных клиентов. Посетители, оказавшиеся у вас впервые, являются вашими возможными целевыми клиентами, которых можно привлечь и мотивировать на дальнейшие заказы при помощи приложения.
Как продвигать мобильное приложение для бизнеса в сфере услуг? Рассмотрим варианты.
Промоушен: Напечатайте промо-листовки и раздавайте посетителям вашего заведения и людям, проходящим мимо. Таким образом вы обратите внимание тех, кто еще не посещал ваш магазин. Заинтересованные прохожие обязательно заглянут к вам.
Расскажите своим постоянным клиентам о выгоде мобильного приложения, какие проблемы оно решает.
Инструктируйте сотрудников, пусть они рассказывают посетителям о вашем приложении и предлагают его установить.
Если ваша компания предоставляет услугу доставки, предложение об установке приложения можно делать при приеме заказа по телефону
Наверняка у вас есть сайт, разместите информацию на нем. Помните, контент, сопровождающий предложение, должен содержать описание преимуществ, которые получат клиенты вместе с приложением: экономия времени, программа лояльности, удобство и т.д.
Рассказывайте о мобильном приложении в социальных сетях и на тематических форумах. Предложите, к примеру, подарок тысячному пользователю, который установит приложение.
Продвижение мобильного приложения не должно быть агрессивным. Людям надо дать понять, что оно им жизненно необходимо.
Регулярно обновляйте контент, добавляйте акции, создавайте пуш-уведомления, предлагайте скидки и прочее. Пользователи должны ощущать ценность вашего бренда.
Реагируйте на отзывы клиентов, общайтесь с пользователями — так вы сделаете свое приложение маркетинговым инструментом. Размещайте новости.
Добавьте разные функции, возможность общения в чате и не забывайте оперативно отвечать клиентам.
Это всего-лишь базовые инструменты для продвижения мобильного приложения вашего бренда. Чтобы приложение “взлетело” и стало востребованным, необходимо создать вокруг него информационное поле. Клиенту необходимо знать, как приложение поможет ему и какую выгоду принесет.
Без полной информации пользователь не станет тратить драгоценную память телефона на установку ненужного продукта. И помните о мотивации, мотивированный клиент и сам установит приложение, и будет советовать сделать это друзьям.
