Те граждане, которые смотрели комедийный сериал «Альф», возможно, помнят одну серию, посвящённую выходкам автомеханика, после всякой работы которого автомобиль Вилли Таннера вскоре ломался снова и снова. Расследование, проведённое Альфом и Джейком, показало, что ушлый механик сам намеренно вредил автомобилю, чтобы его владелец снова и снова оплачивал ремонт неполадок.
Возможно, с подобной ситуацией не раз сталкивались граждане, пользовавшиеся услугами если не автомехаников, то мастерских, в которых ремонтировали компьютеры, стиральные машины, телевизоры, тостеры и т.д.
Я лично, вызывавший мастера отремонтировать компьютер, просил восстановить данные, которые пропали при очередной загрузке компьютера – почему то мой ПК удалил с рабочего стола все документы и, что самое нехорошее, отказывался запускать в работу ТОР браузер (требуя более раннюю версию Windows), без которого моя деятельность была бы почти невозможной.
Разумеется, я вызвал мастера и, хотя он пришёл примерно на 20-30 минут позже оговоренного срока, проблему примерно за полтора-два часа устранил, но визит и работа его обошлись куда дороже, чем я рассчитывал (примерно в три раза). Мастер заявил, что ваша операционная система 2003 года и не обновлялась много лет и давно снята с поддержки и высказал удивление, что она и до такого срока доработала.
Далее он сообщил, что восстановление данных мне не поможет и потребуется переустановка Windows и восстановление драйверов и ещё чего-то. В общем, спустя примерно два часа ТОР браузер снова стал работать, однако за услуги специалиста пришлось, как я уже упоминал, выложить примерно втрое больше, чем я рассчитывал.
Каким образом мастера обманывают клиентов?
Вот очевидный пример, как обманывают в сервисах ремонта компьютеров:
- привлекают заниженными ценами. Во время ремонта выясняется, что проблемы с компьютером куда более значительные, чем себе представлял клиент, а стоимость их устранения вырастает в разы.
- усложняют ремонт. Всё то же самое, что и выше. Мастер сам решает, что и как надо делать, чтобы компьютер снова стал таким, как прежде;
- возможно, что-то портят (по мелочи) в компьютере, чтобы впоследствии клиент снова обратился к мастеру за помощью (точно так же как это делал автомеханик из вышеупомянутого сериала). Я, например, заметил, что после визита и работы специалиста иногда ТОР браузер самопроизвольно закрывается, документ MicrosoftWord выглядит и функционирует не так, как ранее (пропала функция автоматического подчёркивания ошибочно напечатанных слов, например), а сам компьютер периодически выдаёт предупреждения о нехватке памяти и ещё какие-то непонятные окна с длинным рядом цифр, большинство из которых нули.
Что же делать?
Возможно, наилучший вариант – научиться устранять все возможные неполадки самостоятельно. Или с помощью знакомых подыскать честного и добросовестного мастера.
