Сложно представить современный мир без компьютеров, информационных технологий, и интернета, так просто и естественно они стали частью нашей жизни. А социальные сети – почти что дом родной. В них мы общаемся с друзьями, узнаем много нового, учимся и даже работаем. Это очень удобно. Но иногда в наши аккаунты входят непрошенные гости и пытаются использовать наши странички в соцсетях в своих интересах. Вот какой историей поделился Сергей Драган - основатель диджитал-агентства DOiS, которая произошла с его клиентом.
- Звонок от клиента. Он в Facebook стал получать странные оповещения. Заподозрив что-то неладное, обратился ко мне за помощью, так как недавно с его карты была сделана покупка в интернете и он заблокировал карту. Войдя в его бизнес-аккаунт в Facebook, я обнаружил очень интересную картину: шла реклама на Тайвань (на иероглифах), каких-то украшений, к чему клиент не имел никакого отношения. 3 разные рекламные кампании, каждая без срока завершения и с дневным бюджетом более 160$. При этом тот, кто ее создавал, особо не заморачивался, и не искал аудиторию, которой это нужно, а просто настроил "на всех" определенного возраста с отображением во всех местах показа рекламы в Facebook.
Дальше интереснее.
Отключив все кампании, перешел в настройки и оказалось, что они создали несколько рекламных аккаунтов, добавили туда пользователей, судя по всему, чтобы потом пользоваться рекламным аккаунтом клиента, не входя через него. И самое интересное они добавили туда чужую карту. Возможно, они добавили украденную карту на украденный рекламный аккаунт, чтобы не подставляться самим.
Как оказалось, прямо сейчас кто-то в США сидит на его аккаунте, я удалил все явные и подозрительные несанкционированные входы. Удалив всех пользователей с рекламного аккаунта клиента, и все созданные рекламные аккаунты, пошел защищать аккаунт клиента, чтобы его больше не взломали.
Вместе с клиентом:
- Сменили пароль на сложный.
- Добавили друзей, которые помогут восстановить аккаунт в случае чего.
- Добавили номер телефона для оповещений и безопасности.
- Включили двухфакторную аутентификацию.
Чтобы ваш аккаунт не взломали предлагаю помнить о пяти простых правилах:
1. Создайте сложный пароль, не день рождения или имя и дата рождения. Сложный значит набор цифр, букв больших и маленьких, специальные символы, и длина его должна быть от 10 символов. Есть специальные программы, которые помогают в один клик создать сложный пароль. И не надо вам хранить в блокноте или запоминать эти пароли: сегодня есть достаточно защищенных и хороших программ, которые делают это за вас, вам нужно запомнить только пароль от этой программы, об этом напишу в другой раз.
2. Сделайте двухфакторную аутентификацию. При входе первый раз с вашего устройства, включайте требование "Не запрашивать для этого устройства" и всё. Но с каждого нового браузера или устройства нужно будет ввести одноразовый пароль.
3. Привяжите номер телефона к аккаунту, если не хотите, чтобы по телефону вас находили в фэйсбуке, установите ограничения: телефон только "для меня" или "только для друзей".
4. Добавьте друзей, которые помогут восстановить доступ к аккаунту, если речь идет о фэйсбуке.
5. Время от времени проверяйте, с каких устройств произведен вход на вашу страницу.
+ Сделайте защиту компьютера от вируса и не кликайте по подозрительным ссылкам, не скачивайте подозрительные файлы! :)
Связывайтесь, если нужна помощь в защите аккаунта или консультация.