Доброй тортильи!
Вы любите себя и желаете себе всего самого лучшего? Так почему вы обесцениваете себя и свой личный бренд в ваших же письмах?
Вы пойдете в адидаске на собеседование? Так почему вы позволяете себе быть неряшливыми в переписке?
Вы хамите на важном интервью или переговорах? Так почему вы косплеите Жана Рощина?
Когда старого раввина спросили о том, зачем нужно обрезание, он ответил: «Ну, во-первых, это красиво». Опытный эксперт по дистилляции тоже скажет, как важно обрезать «головы и хвосты» (head&tails) , чтоб не травануться этанолом, метанолом, ацетон и какой-нибудь сивушностью. Главное тут «hearts» тело напитка, запрятанное за слоями и парами яда. Так вот неряшливость, нахальство, медлительность, нерасторопность, невнимательность – это тот же яд. Обрезайте, обрубайте, избавляйтесь от него и не травите себя и окружающих.
HoReCa – это не только шеф-повара, тарелочки и дипломчики. Это маркетинг! У вас может быть очень вкусно, но очень пусто, потому что ваш маркетинговый отдел чешет яйца на рабочем месте и зевает в потолок.
Между Тортиллой и черепашкой-ниндзя есть большая разница. Тортилла – для супа, ниндзя – для работы в успешной команде. Мне в последнее время чаще везет на тортилл: медлительных, неповоротливых, спящих на ходу (читайте про одного такого в моей Телеге). К ним присоединилась еще пара уцененных кадров с низкой квалификацией и деловой активностью (про половую не спрашивал, но судя по переписке, какие-то они все не ебабельные). Недооценивают бренд-менеджеры, да и любые другие манагеры ценность первого впечатления, забывают и просто игнорят правила общения и переписки. Наверное, им просто нравится жить на болоте.
Все вы сто раз слышали, что встречают по одежке и сто раз читали у меня про ценность первого впечатления. Так что же вы не распространяете эти знания на себя? Ваша одежка и ваше первое впечатление (на потенциального работодателя и контрагента) это ваш e-mail , CV, сопроводительное письмо, подпись под ним и прочие, характеризующие вас, детали.
Был у меня случай общения с одной девушкой, очаровавшей меня и моего брата по переписке. Мы не встречались и не слышали ее голос, но она завладела нашими умами. Мягкий тон, внимание к деталям, грамотно и стильно оформленные письма, подбор слов, манера ведения диалога, ну прямо, ах! Наталья, так ее зовут, была брокером по продаже техники для ресторанов. Мы сотрудничали с другой компанией, но общение с Натальей, не оставило нас равнодушными. Романтика тут ни при чем, мы счастливо женаты. Чистый бизнес. Но бизнес и эстетика не только совместны, они неразрывно связаны.
Обратите внимание, мы не стали клиентами Натальи, но когда наш знакомый, владелец крупного бизнеса, попросил порекомендовать толкового специалиста, то нам пришла на ум именно Наталья. С той поры она успешно трудиться на новой работой и гораздо большей зарплатой. А наш коллега не устает благодарить нас за ценную рекомендацию. Вот как бывает!
А вежливость ведь бесплатная штука. Но зато сколько денег она может принести…
Мораль: Хватит ныть, жаловаться и клясть судьбу и жадных работодателей, которые не доплачивают вам за вредность. Соберитесь, встряхнитесь и посмотрите на себя со стороны, глазами работодателя или контрагента.
Что у вас с лицом, т.е. email? Письмо от зведочка1989 не вызывают у меня доверие? А письма без подписи вызывают повышенную кислотность? Вы чего анонимно устраиваетесь на работу?
Штампованные безликие резюме вызывают то же впечатление, что китайские сувениры на рынке.
Медлительность в ответе на письма вызывает ответное неуважение и злость от пустого времени в ожидании…
Как вы к другим, так и они к вам. Все зеркально. Как санкции.
Новый год не за горами, поторопитесь обзавестись новой бесплатной привычкой, создайте новую нейронную связь.
Дорога к большим делам вымощена маленькими целями. Наведите марафет в переписке! Отштукатурьте ваш интернет-фасад!
Алгоритм прост:
- E-mail signature. Письма от ботов и анонимов отправляю в корзину.
- Якорный эффект в переписке: грамотная речь, вежливый тон, опрятность в словах и мыслях.
- Быстрое реагирование. На деловые письма отвечают в течение двух часов. Если вы не можете ответить, вы пишете о том, что сейчас не можете ответить. Вы не можете ответить только по одной причине – вам отрезало руки. Заболел, забыл, был в отпуске (автоответ настройте), командировке – оставьте для школьных оправданий своим детям. Время дороже денег. Никто никого не ждет.
- Passions & Dedications – страстное служение и верность любимому дело. Ваши горящие глаза должны быть видны по переписке. Это как секс. Вы должны быть желанными и транслировать свое желание…
- Обрезание head&tails – надменности, высокомерия, неряшливости и т.д.
Другие лайфхаки и советы - в "Кодексе хореканца" и "7 днях до взлета". Первая книга в продаже, вторая - на низком старте.