Напрасно Володя Шарапов и Глеб Жеглов беспокоились об успехе миссии. Банда "Черная кошка" была эффективно обезврежена, а сам Шарапов не пострадал. На этому предшествовал психологически тонкий, ювелирный разговор с бандитами (в основном с их лидером Горбатым). Именно в этой беседе во многом раскрывается смысл фильма.
В литературе по конфликтологии (раздел психологии, изучающий конфликты) упоминается несколько основных стратегий, которые можно применять в различных конфликтных ситуациях. От правильности их применения зависит успешное решение конфликтов: это атака, уход, бездействие, обман и переговоры.
Шарапов поочередно применил все эти стратегии, грамотно чередуя их. Он поставил перед собой задачу: сыграть роль трусливого, но жадного фраера, убедив бандитов в целесообразности похода прямиком в ловушку милиции.
Визит в бандитскую избу начался с вербальной атаки на Промокашку. Этот эпизод был необходим для изображения отчаянной храбрости и сбора первичной информации о присутствующих.
Шарапов увидел, что власть здесь у Горбатого, он беспрекословный лидер, с ним и нужно говорить. Плюс такой наезд дал ему определённый "престиж", некоторое уважение.
Присев за стол, он выдерживал паузу, пока Горбатый не спросил:
- Ну, чего молчишь?
Такое бездействие (выжидание) также было целесообразно. Оно помогло установить психологический контакт, плюс сыграло роль в убеждении бандитов, что перед ними - испугавшийся простак.
Есть у нас сомнение, что ты, мил-человек, стукачок!
Пришла пора применить метод обмана, который в этой ситуации был особенно сложным. Шарапов столкнулся с сильным недоверием слушателей, почти уверенных, что перед ними шпион, и его судьба висела на волоске.
Выдуманная история своего попадания в тюрьму, плюс успешное исполнение песни "Мурка" стали спасением.
Затем последовала стадия переговоров и торга. Обратите внимание на алгоритм: сразу же при встрече этот метод применять было нельзя, сначала был необходим обман.
Здесь Шарапов даже несколько увлекся, изображая страх и нежелание участвовать в операции по вызволению Фокса. Даже прикрикнул на Горбатого, спровоцировав удар. Однако всё это способствовало укреплению веры бандитов в правдивость всей истории.
Самое дорогое на свете — глупость, потому что за неё дороже всего приходится платить.
Оставалось завершить сцену якобы вынужденным согласием участвовать за выторгованное денежное вознаграждение.
Понятно, что эти конфликтные стратегии (атака, уход, обман, переговоры, бездействие) в фильме "Место встречи изменить нельзя" показаны в радикальный форме. Это и неудивительно, учитывая криминальность остановки, повышенный градус конфликтности.
В реальной жизни
Все эти методы можно успешно применять и в обычных, житейских конфликтах. И их люди использует, однако неосознанно, и зачастую совершают ошибки. Например, избирают неверный метод, или используют его неправильно.
Психология учит грамотно применять давать различные варианты поведения для эффективного разрешения конфликтной ситуации. И это лишь один из многих примеров того, где возможно применение психологии.
Если статьи о психологии кино вам интересны, ставьте лайк и подписывайтесь на канал.