В основном, онлайновыми стали сервисы, предназначенные для молодых родителей.
Председатель Комитета государственных услуг Москвы Елена Шинкарук в эфире радиостанции «Говорит Москва» отметила, что в электронном виде для физических лиц всего доступно 260 разных услуг, более 60% которых связано с социальной сферой. Она сообщила, что некоторые из них перестали существовать в оффлайне.
«В онлайн полностью ушли почти все выплаты, связанные с рождением ребёнка. Нет оффлайновой альтернативы для записи ребёнка в детский сад и в первый класс. Когда мы принимаем решение, в каком формате услуга оказывается, в том числе, мы оцениваем аудиторию, для которой эта услуга предусмотрена. Если это полностью подготовленная интернет-аудитория, то нет смысла держать специальных сотрудников, которые в какой-то момент готовы принять бумажное заявление. Лучше эти ресурсы направить на что-то другое».
Шинкарук отметила, что все сервисы для родителей перевели исключительно в электронный вид. При этом в госуслугах Москвы предусмотрен функционал для тех, у кого есть трудности с доступом к компьютеру.
«Мы понимаем, что иногда могут возникать сложности с подачей электронного заявления — его можно подать в любом центре МФЦ. Там есть центр общественного доступа с компьютером».
9 декабря Минкомсвязь и МВД анонсировали сервис продажи машин через портал госуслуг. Автомобилисты смогут заключать договор купли-продажи в новом электронном формате.
https://govoritmoskva.ru/news/220161/
Больше новостей в нашем Telegram-канале.
