Запуск своей онлайн-школы может быть делом трудоемким и пугающим. Особенно, если не знать, с чего начинать. Поэтому мы проанализировали 21 сервис и подготовили список, выбрав наиболее удобные и экономичные.
У образовательного онлайн-проекта есть свои ключевые этапы запуска. Они могут варьироваться, а иногда даже взаимоисключаться. И с ними стоит как минимум познакомиться, прежде чем перейти к сервисам. Вот они:
- Подготовительный этап. Исследование данных
- Разработка проекта. Построение стратегии и тактических шагов, тестирование концепции запуска, разработка структуры курса
- Этап производства. Настройка, запуск сервисов, сборка и отладка курса
- Этап тестирования и пробного проведения курса. Апробация запусков
- Этап усовершенствования и тиражирования курса. Упаковка и автоматизация
Каждый из этих этапов предполагает свою методику и свой инструментарий. Но к каждому из них можно подобрать ключики в виде digital-сервисов. Это поможет смоделировать путь клиента всего из 5 таких ресурсов, которые приведут напрямую к оплате вашего онлайн-курса.
И еще один немаловажный факт – стоимость каждого сервиса из нашего списка не будет превышать 1-2 тыс руб. в месяц.
Начнем с сайта или в нашем случае с лэндинга подписки
Сайт для подписки предполагает, что участники курса, вебинара или марафона будут приходить по рекламной воронке и регистрироваться на мероприятие. Так вы соберете данные об участниках и сможете их уведомить о предстоящем событии.
Самый оптимальный вариант для быстрой сборки сайта – это конструктор. Он простой и удобный для любого пользователя без навыков программирования. Сегодня таких множество: Wix, LPgeneration, Tilda, uCoz. Помимо этого лендинги стали частью функционала популярных онлайн-платформ для обучения: Getcourse, Антитренинги, Бизон 365, ZenClass.
Выбирайте любой из них, но по опыту собственноручной сборки более 50 сайтов, мы бы рекомендовали Tilda. Для обычного обывателя (не веб-мастера), это прекрасный вариант, чтобы сделать свой первый сайт. Начать кстати можно с бесплатного тарифа. В доступе у Тильды множество шаблонов, форм, интеграций: с Яндексом, Google, с рассыльщиками, CRM, платежными системами и другими компонентами, которые будут нужны в перспективе для активных продаж.
Чтобы разобраться в особенностях конструирования, просто посмотрите их видеоуроки. Вы познакомитесь с прекрасно оформленными обучалками в виде инструкций.
Рассыльщики писем, смс, сообщений в мессенджерах и автопрозвонов
Обязательный инструмент для оповещения потенциальных клиентов о вашем мероприятии – сервис рассылки. Как и с конструкторами сайтов, выбор сервисов большой, на любой вкус и цвет: Sendpulse, Mailchimp, Unisender, Getresponse и много других.
Если в качестве конструктора сайта вы начинаете работать с Тильдой, то мы бы предложили Sendpulse. Удачная интеграция этих двух сервисов позволяет качественно настроить комбинацию рассылок из e-mail, sms и viber. Бесплатный тариф включает в себя 2500 подписчиков. Для первых тестовых запусков этого будет более чем достаточно.
Дополнительно для автоматических прозвонов клиентов можно использовать Звонопес - у него быстрая и легкая настройка. Бюджет на услугу, например, прозвон по 100 номерам не превысит 500 руб.. Однако у сервиса есть один существенный минус, который влияет на оперативность – это длительная модерация аудиозаписи, которая может доходить до 1-2 часов. Поэтому при планировании рассылки обязательно учитывайте это и закладывайте время на задержку отправки.
Сервисы для проведения и записи вебинара
Переходим к сердцу первого запуска – прямые эфиры. Для общения с целевой аудиторией чаще всего используется принцип вебинара – это онлайн-встреча, которая ведется через компьютер, а связь поддерживается через интернет. Очень полезная вещь для привлечения аудитории к онлайн-курсу, тестирования презентации и навыков ведущего, а также создания спроса на обучающий контент. Однако, чтобы его провести, необходимо выбрать платформу для онлайн-трансляции.
Мы уже упоминали провайдеров онлайн-курсов: Getcourse, Антитренинги, Бизон 365, ZenClass – это крупные платформы с множеством опций и услуг. Также для разовых эфиров подойдут популярные медиахостинги, интернет-телефония, вебинарные студии и площадки: Youtube, Webinariy.pro, Vebinar.ru, Pruffme, Skype for bussines, Zoom. Однако в рамках соотношения цена+качество+простота мы рекомендуем попробовать Бизон и Pruffme. На практике вы самостоятельно сможете определить наиболее предпочтительный вариант.
В Бизоне обязательно воспользуйтесь 30-дневным бесплатным периодом и не побрезгуйте создать автовебинар. У сервиса этот инструмент развит на хорошем уровне. Автовебинары помогут автоматизировать процесс записи трансляции и проводить тестирование целевых аудиторий, рекламных кампаний, воронок без живых включений. Т.е. один раз записались, поставили на повтор и сидим отдыхаем.
Однако для полноценного вещания в Bizon365 потребуется связка с Youtube и такой программой как OBS (Open Broadcaster Software), а значит нужен технический специалист. Не беда, но заставляет призадуматься.
В случае с Pruffme все значительно проще и легче. В сервисе интуитивно понятный интерфейс, для настройки и запуска трансляции не потребуется дополнительных программ и интеграций. Точно справитесь своими силами.
У платформы, конечно, есть бесплатный тариф, но к сожалению рассчитан всего на 10 пользователей. Поэтому придётся раскошелиться на 2000 руб.
Если подытожить, то Бизон выгоден по стоимости, но сложен в управлении, Pruffme – прост в настройках, но потребует чуть больших вложений.
Настраиваем платежи и получаем первые деньги за свой онлайн-курс
Дальше обязательно позаботьтесь о сервисе оплаты своих онлайн-тренингов или онлайн-курсов. Очевидно, что на вебинаре пойдет речь о цели и задачах обучения, о пользе предлагаемой программы и результатах, которые клиент достигнет по итогам ее прохождения. Большая вероятность, что появятся желающие купить ваш ценный продукт, а значит им нужен доступ к сервису оплаты. Поэтому вопрос: как оперативно настроить платежные операции?
Выбирайте из трех площадок: Яндекс.Деньги с кошельком, Monecle или Robocassa. Это быстро и бюджетно.
Последний вариант(Robocassa) подключается дольше остальных – проверка данных проходит на протяжении суток и имеет сложную систему идентификации пользователя.
Ядекс.Кошелек в свою очередь можно активировать моментально благодаря стандартной регистрации почтового аккаунта в яндекс. Поэтому, если вы уже используете email от яндекса, то платежный сервис автоматически зарегистрирован. Однако есть свои нюансы в тарификации сервиса. Чтобы работать с большими суммами до 500 тыс руб, необходимо повысить свой статус с базового - Анонимный до расширенного - Идентифицированный. Это делается с помощью госуслуг и банковского личного кабинета.
Monecle - сервис с широкими возможностями для продажи курсов. Настройки платежей, акций и партнерских программ, оплата привязана к продуктовой линейке и к рассыльщикам. А значит вы можете сразу делать рассылки уведомлений по клиентской базе. Дополнительным бонусом у сервиса служит услуга call-центра. С его помощью легко делаются обзвоны клиентов, посетивших вебинар или оставивших заявку на сайте. Фактически Monecle, это сервис «под ключ».
Платежные системы универсальны, поэтому подходят как для юридических, так и для физических лиц.
***
Вот такая получилась полезная связка сервисов для первых запусков вашей онлайн-школы. Фактически на реализацию продающего вебинара понадобится максимум неделя-полторы. Клиент пройдет весь путь от знакомства с вами и вашим курсом до его оплаты. Стоимость такого запуска в целом не будет превышать 5-7 тыс руб.
