Умение разговаривать. Люди думают, что умеют говорить, не хочу никого расстраивать, но это далеко не так. Говорить конечно научилось большинство из людей – вопрос о чем. Сидеть в кафешке и непринужденно болтать ни о чем умеет большинство. Только кому это нужно, а когда дело касается решения задач, да еще и не стандартных, требуется звонить и разговаривать с человеком вживую или по телефону – люди не то, что впадают в ступор и запинаются - нет, человек замолкает, начинает мычать и делать непонятные движения руками и ногами или наоборот кричать и эмоционировать. Ни тот, ни другой способ не приводит к результату.
И этому нужно, черт возьми, учиться, мало кто обрел этот навык с детства – эмоции под замок, говорить тихо, спокойно, с расстановкой и главное – по делу. Говорить заученными фразами как робот - это не то.
А сегодня, когда технологии повсюду – обретение этого навыка усложняется специализированным вводом мессенджеров, смс-сообщений, даже на веб-сайтах уже встроены электронные помощники. С одной стороны - эти чаты работают как упрощенный способ общения - написал, получил информацию, с другой - люди перестают говорить. Гораздо проще писать – но и это еще ничего, по сравнению с тем, когда общение идет через обмен смайликами и анимированными картинками.
Люди боятся набрать номер телефона незнакомого человек и сделать вызов. Парни с каждым годом реже знакомятся на улице с девушками - ведь электронные помощники упростят задачу. А когда человек не проходит стрессовые ситуации, у него нет конфликтов, а соответственно нет навыков - но это отдельная тема.
Для того, чтобы не делать марш-бросок и сократить дистанцию - способ решения задачи и ответа на вопрос - позвонить и прояснить, ан нет - человек будет придумывать иллюзорную картинку, ведь зачем звонить, а вдруг пошлют.
На той стороне – тоже человек, с убеждениями, планами, переживаниями. И когда человек решает задачу, а не предлагает заученным текстом кредит или игру на бирже, - то договориться и найти решение вместе можно гораздо быстрей и без усилий. Но люди не верят, перестают делать даже это – звонить, даже пишут без энтузиазма.
📜Была ли статья полезной? Поставьте 👍