Представители районной власти в Пензенской области начали общаться с населением в социальных сетях, как уже давно делает губернатор Иван Белозерцев. Такой диалог власти и населения помогает узнать о проблемах граждан, быстрее заняться их решением.
В социальных сетях администрация Тамалинского района видит один из действенных способов общения с гражданами и получения от них информации. Местная власть, в свою очередь, будучи официально представленной в соцсетях, видит поднимаемые в пабликах проблемы и стремиться их решать, а на задаваемые вопросы – предоставлять актуальную информацию и необходимые разъяснения.
Например, на днях в местном паблике в социальной сети «ВКонтакте» появилось сообщение о том, что в микрорайоне рабочего поселка Тамала несколько дней отсутствует питьевая вода. Администрация Тамалинского района проинформировала подписчиков паблика, что действительно данная проблема имеет место в связи ремонтом насосного агрегата, и в течение ближайших дней проблема будет устранена, а на время ремонтных работ для обеспечения населения бесперебойным водоснабжением увеличена продолжительность работы насоса на другой скважине.
«Реалии таковы, что гражданам социальные сети помогают «поднять» проблему, чтобы о ней побыстрее узнали, разумеется, с надеждой, что она будет решена, – считает глава администрации Тамалинского района Александр Горшков. – Для местной власти соцсети – это и возможность узнать о проблемах, чтобы подключиться к их решению, и возможность продемонстрировать нашим жителям свою открытость, доступность, соучастие и заинтересованность в решении вопросов развития территории. Кроме того, онлайн-взаимодействие – это априори снятие каких-либо бюрократических барьеров и формальных моментов».
Администрация Тамалинского района дает обратную связь в социальных сетях в течение суток после поступления сообщения проблемного или критического характера. Ответы готовятся таким образом, чтобы они были доступны, максимально полезны и информативны для граждан.
Официальные аккаунты администрации Тамалинского района доступны в следующих социальных сетях:
«ВКонтакте» – https://vk.com/tamala_adm
«Одноклассники» – https://ok.ru/group/55838144069716
«Instagram» – https://www.instagram.com/administraciatamala
«Twitter» – https://twitter.com/Nataliatam58
Источник фото: vk.com/tamala_adm
