МФУ не копирует и не сканирует при использовании автоматической (страничной) подачи документов (ADF). Если оригинал расположить на стекле сканирования аппарат копирует без проблем.
Проблема возникает неожиданно и проявляется очень странно: нет копии с #ADF, но аппарат печатает с компьютера, копирует со стекла, ничего не трещит и не гремит, ошибок никаких не возникает ни на дисплее, ни на экране компьютера. Но стоит оригинал прогнать через автоподачу, и на выходе получаем копию с цветными или черно-белыми полосами.
Если повезет, то на дисплее возникнет ошибка #C3100 и причина, а значит и решение, находятся достаточно быстро.
Проблема в том, что система самодиагностики некоторых аппаратов Kyocera, в частности #FS-6525MFP, #FS-6530MFP, #FS-С8520MFP, FS-#С8525MFP не выявляют эту проблему, вызванную стечением ряда обстоятельств.
Небольшое отступление. Система сканирования - сложный оптико-электронный механизм, в целях защиты которого производитель предусмотрел принудительную механическую блокировку для безопасной транспортировке. Как правило блокировка дезактивируется один раз при инсталляции аппарата. Защитный механизм может быть одноразовым и многоразовым. В последнем случае пользователь может воспользоваться блокировкой повторно, например, для безопасной транспортировки аппарата.
Возвращаясь к обстоятельствам возникновения проблемы, обратим внимание на месторасположение кнопки механизма блокировки на перечисленных моделях Kyocera: левый задний угол.
переводим переключатель из состояния "сканер заблокирован" в разблокированное положение
Нетрудно предположить, что при таком расположении возможна случайная активация механизма блокировки сканера, например, при попытке "подвинуть" аппарат. И вместо штатной блокировки сканера в парковочной позиции блокируется доступ каретки сканера как в область парковки, так и в зону сканирования оригиналов с автоподачи. Получаем проблему, описанную в начале статьи. А если ADF используется редко, то проявится блокировка значительно позже, и связать с перемещением аппарата или случайным нажатием на кнопку не представляется возможным.
Что касается инструкции или руководства по ремонту, то блокировка сканера упоминается лишь в разделе первоначального запуска аппарата (инсталляции).
Ситуация с нештатной активацией (при работающем аппарате) в инструкции и руководстве не рассматривается. Что не было бы лишним, учитывая "удачное" расположения рычага блокировки #сканера.
Рекомендуем ознакомиться с полным списком наших статей на Яндекс Дзене.
