Даже самые успешные и одаренные люди часто теряются во время публичных деловых выступлений. Для тех же, кому приходится выступать на неродном языке, уровень риска и стресса еще выше. Тревога, вызванная необходимостью понятно изъясняться, выбирать правильные слова и свободно говорить, становится предельной.
Вот три стратегии, которые помогут спикерам, выступающим на неродном языке, чувствовать себя увереннее до, во время и после выступления.
Уделите больше времени подготовке к выступлению, а не созданию материалов для презентации. Для того, чтобы выступление прошло гладко, его особенно важно проговорить вслух и отрепетировать. Ваша задача — вызубрить текст, повторяя его вновь и вновь, даже если кажется, что вы уже все запомнили. Так вы занесете информацию в долговременную память, и вероятность забыть ее под действием стресса снизится. Кроме того, вы сможете говорить свободно, зная, что основная информация надежно сохранена в памяти.
Перестаньте переживать из-за акцента, но постарайтесь говорить медленнее. Свой акцент в каком-то смысле есть у всех, даже у носителей языка. Однако акцент становится проблемой, если слушатели вас не понимают. Наибольшие затруднения незнакомый акцент вызывает в первые пару минут выступления, когда аудитории приходится напрягать слух, чтобы понять вас. Снизив темп речи, вы поможете своим слушателям лучше справиться с препятствиями, мешающими правильно услышать и понять вас. Тщательно обдумайте вступительные слова и произнесите их внимательно и разборчиво, без спешки. По мере того, как вы продолжите говорить, проблема станет менее заметной: слушатели постепенно привыкнут к вашему акценту, и им будет проще понимать вас.
Время от времени делайте паузы. Делать паузы полезно по двум причинам. Во-первых, у аудитории есть время, чтобы осмыслить сказанное. Во-вторых, это небольшая передышка для вас. Для понимания речи с акцентом слушающий задействует дополнительные когнитивные ресурсы, чтобы не только понимать и запоминать услышанное, но и работать с другой информацией и задачами. Когда вы останавливаетесь, вы даете своим слушателям возможность отдохнуть от напряженной работы когнитивной системы и «переварить» ваши слова. Паузы полезны и для вас: появляется возможность вспомнить или обдумать следующие слова, свериться с записями, оценить настроение аудитории или сделать глоток воды. Также паузу можно использовать, чтобы установить контакт с аудиторией, спросив мнение о своем темпе речи и произношении: «Позвольте, я прервусь на минуту. Я точно знаю, о чем хочу сказать на своем родном языке. Как я справляюсь на английском?». Вы не только сразу же услышите слова поддержки, но и сможете отвлечься, передохнуть и собраться с мыслями.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи в HBR Россия «Три стратегии успешного выступления на английском». Другие материалы о коммуникациях вы всегда можете найти в разделе «Карьера» на сайте hbr-russia.ru.