Привлечение новых клиентов и удержание уже имеющихся — актуальная задача для бизнеса. Не важно, как давно существует компания. Возможно, вы только выходите на рынок или уже добились стабильного развития, планируете расширение или осваиваете новый продукт — для устойчивого роста необходимо привлекать лояльных клиентов.
Добиться этого помогает UDS.Это инструмент для реализации программ лояльности, с помощью которого вы сможете:
- привлекать клиентов, предлагая бонусные баллы и скидки;
- поощрять рекомендации, распространяя информацию о своих предложениях посредством «сарафанного радио»;
- собирать информацию о клиентах и анализировать их поведение;
- принимать заказы онлайн;
- получать обратную связь и обращаться к клиентам в социальных сетях.
Система UDS позволяет осуществлять все эти действия через веб-кабинет, в который вы можете зайти с любого устройства. А покупатели получают доступ к скидкам и бонусам, установив мобильное приложение. Такой способ привлекательнее для клиентов, чем привычные скидочные карты.
Для кого подходит UDS?
Программа лояльности UDS подходит для компаний, работающих в различных сферах. Кафе и рестораны, магазины, салоны красоты, медицинские центры, образовательные учреждения с успехом применяли ее. Они добивались повышения среднего чека и роста количества клиентов. Компании, решившие внедрить у себя UDS, на практике убеждаются в ее эффективности.
Например, московская сеть кондитерских «Шантимэль» начала работать с UDS в 2017 году. За это время удалось оцифровать клиентскую базу (более двадцати тысяч покупателей, установивших приложение) и использовать эти данные для дальнейшего анализа. Вместо пластиковых карт, неудобных для клиентов, введена бонусная программа с накоплением баллов. Она оказалась выгоднее для компании, поскольку люди склонны копить баллы и совершать в дальнейшем более крупные покупки. В результате вырос средний чек.
Кроме того, появилась возможность сэкономить на пластике и оборудовании для обслуживания бонусных карт. Статистика показала, что большинство вернувшихся клиентов — это те, кто скачал мобильное приложение. Следовательно, UDS помогает превратить однократных покупателей в постоянных.
Возможно, вы сомневаетесь, подойдет ли UDS конкретно для вашего бизнеса? В системе уже предусмотрены типовые решения, рассчитанные на разные виды деятельности. В них можно вносить коррективы, добиваясь результата в конкретном случае, с учетом специфики работы компании.
Удобный веб-интерфейс позволяет оперативно вносить изменения, создавать новые акции для клиентов или просматривать статистику. На нашем сайте вы найдете много обучающих материалов, в которых детально описываются различные аспекты работы с UDS. Также вы можете обратиться к нашим партнерам, которые профессионально занимаются внедрением и сопровождением системы.
Зарегистрируйтесь на нашем сайте, чтобы попробовать все возможности UDS бесплатно.