7 подписчиков

Ялта Интурист 4*- стоит ли бронировать?

5 ноября 20195 ноя 2019

5 мин

Почему мы, Анапчане, едем на отдых в Крым? Нам что, своего моря не хватает? Но природа Крыма просто нас покорила. Горы, скалы, кипарисы,чистое море, розовые озера - стоит побывать!

Очень большой плюс сейчас, это логистика. От Анапы проходит трасса "Таврида", ехать по ней одно удовольствие (в сравнении с невероятно утомительным серпантином в сторону Сочи). Трасса еще не доделана, но уже то, что есть - очень радует. Недавняя наша дорога Анапа-Ялта заняла 4,5 часа.

К отдыху наша семья подходит ответственно, стараемся выбирать сетевые отели, потому как они держат свой сервис на уровне, есть определенные моменты, которые ты ожидаешь от отеля:

примерно представляешь себе интерьер (если бронировать не сетевой отель, то фото с сайтов могут очень отличаться от того, что есть в действительности)
знаешь что персонал будет компетентный (а не консьержка с ключом, которой почти никогда не найти у стойки или молодая девочка стажер, которая не умеет решать вопросы, а у гостей отеля их много)
в сетевых отелях также примерно совпадает меню шведского стола (и не надо гадать, подойдет ли отель для семей с детьми и есть ли хоть какой-то выбор тех же самых каш и прочего)
в сетевых отелях отношение персонала к гостям более внимательное (это конечно спорно и в любом отеле можно получить как комплименты, так и безразличие и хамство, но в сетевых процент того, что вас отправят куда подальше, будет меньше)

парк на территории отеля Ялта Интурист 4*

Итак, что же мы выбрали для себя в Крыму, какому отелю отдали свое предпочтение, и почему, опишу подробно:

Ялта Интурист 4*. Первое впечатление от этого отеля - супер! Но только тогда, когда вы готовы закрыть глаза на некоторые моменты.

Отель находится у Массандровского парка, прекрасная зеленая территория, дышится великолепно. Все номера основного корпуса с видом на море (есть еще номера грин парк, они находятся чуть дальше)

У Интуриста просто мега классная инфраструктура! Бассейны, с морской водой, подогреваемые, не подогреваемый с вышками, олимпийский, аквапарки взрослый и детский, бани, спа комплекс, классный зоопарк, чистые ухоженные животные, есть спуск к морю, собственный пляж, детские площадки, детские мини-клубы с анимацией и различными мастер-классами, есть теннисные корты, футбольные поля, баскетбол, волейбол, веревочный парк как для детей так и со взрослыми трассами!

Очень хорошая кухня, не скажу что очень разнообразно, но голодным никто не останется, мясо, рыба, плов, супы, овощи запеченные, свежие, фрукты, пицца, каши, блинчики, десерты, соусы, вино и напитки - есть все что нужно.

К чему стоит подготовиться, чтобы впечатления от отдыха не смазались?

все таки это отель 4*, не нужно ожидать от сервиса много. 70% ваших просьб - остается без внимания: вода в номер (но на этажах есть кулер, набирали сами, не запарились), уборка номера (иногда они просто забывают отправить к вам горничную и нужно об этом напоминать), у нас немного капало с потолка, хотя номер был категории "люкс".
огромные, просто нереально большие очереди на ресепшн. Просто всегда, круглосуточно. Соответственно все ругаются, кого-то не заселяют во время и людям приходиться ждать по нескольку часов своего номера (это конечно возмутительно, и все угрозы типа "позовите администратора" - вообще ничего не решают, собственно как и фраза "у меня маленький ребенок, вы что, издеваетесь?" или "я напишу жалобу" ну и все в этом духе, что обычно заставляет людей суетиться и решать вопросы). Вам предложат пользоваться всей территорией отеля, но номер обещают дать позже, приходится снова идти на ресепшн спустя 2-3 часа, снова отстоять очередь, потому что новые гости просто так в очереди никого не пропускают, короче полный полный бардак. Это действительно утомляет, это заставляет ругаться, кто-то снимает на камеру весь этот процесс, чтобы выложить в интернет, но вот уже 4 года ничего не меняется. Просто примите это как данность - очереди огромные и если вас заселили в срок, а именно в 14:00 - значит вы везунчик, и вам улыбнулись Звезды, Вселенная и т.д. и т.п. Кстати, в этот раз нас заселили без проблем, но часовую очередь пришлось отстоять (в отеле 4 сотрудника и к кому не встань, везде очередь на час), а в прошлые разы мы брали браслеты и уходили гулять, чтобы не портить свои нервы. Также за долгое ожидание нам иногда давали разные сертификаты, на посещение процедуры в косметическом салоне, посещение бани. Можно попробовать попросить, если сами они не предложат.
номера не все с новым ремонтом, есть номера не обновленные и нужно это уточнять при бронировании. Новый ремонт - номера в серо бирюзовых тонах, не новые - соответственно хуже. Также номера не для людей с клаустрофобией, маленькие, узкие, низкие потолки. Опять же, категория люкс - немного просторнее и комфортнее.
На завтрак по системе "шведский стол" вас ждут 2 ресторана - тот, что на первом этаже и тот, что повыше, на последнем, с панорамным видом и шампанским при входе. Чтобы попасть на завтраки "наверх", нужно забронировать номер определенной категории, мы поэтому берем "люкс". Так что тоже обратите на это внимание, при бронировании уточняйте, в каком ресторане будет завтрак.
В летнее время в отеле ну очень шумная вечерняя анимация, она проходит на уличной сцене, но музыка грохочет на весь номер, даже при условии что вы живете на последнем этаже и все окна и двери закрыты. Мы были с маленькими детьми и это вызывало неудобство, конкретно у нас. Также если у вас номер на последнем этаже, а над вами ресторан, в вечерние часы его могут арендовать под проведение праздников, мы как раз это застали, и как только закончилась громкая вечерняя анимация, сверху раздались шум и музыка с чьего-то дня рождения. С этим тоже никто не разбирается и такие вопросы никто не решает.
и наверное последнее - отель всегда переполнен! просто миллион народу, даже не в сезон. Особенно это чувствуется, когда приходишь на ужин в огромный ресторан. Как бы люди не ругались с администрацией по поводу долгого заселения и всех вышеперечисленных проблем, все равно все едут в Ялта Интурист.

Думаю, что из основных моментов это все, потому что все люди разные и у других гостей отеля могут быть еще какие-то проблемы, но если подготовиться ко всему этому, что время вы проведете в отеле очень позитивно и хорошо, даже просто потому, что выбора среди отелей в Ялте где есть такая инфраструктура, нет.