Часто после назначения на руководящую должность новоиспеченный сотрудник начинает паниковать, переживать и просто не понимать, что от него хотят. Не скрою, я сама была в таком положении.
Чтобы не тупить, ты должен знать очевидные вещи, которые пока тебе не очевидны. Итак:
1. Управлять ожиданиями заинтересованных сторон
Что это значит:
- понимать и коммуницировать, что из ожиданий может быть реализовано, а что нет
- своевременно сообщать о рисках и препятствиях
- сделать все, чтобы картина мира ключевых стейкхолдеров максимально соответствовала реальности
Важно помнить, что заинтересованные стороны со временем могут менять силу влияния и интереса в проекте. Будьте проактивны и постоянно взаимодействуйте с лицами принимающими решения.
2. Управлять рисками
Любой проект сопровождается неопределенностью. Зачастую риски анализируют только на старте проекта. Многие забывают, что со временем актуальность некоторых теряется, появляются новые.
Руководитель должен развивать в команде культуру риск-менеджмента и двигать этот процесс. Одному человеку невозможно учесть все нюансы — вовлечение команды очень полезно. Когда все участники думают о потенциальных рисках, они готовы к неожиданностям. А это увеличивает вероятность успешности проекта.
Чем больше участников, тем больше источников информации, которую необходимо «отработать».
3. Управлять атмосферой в команде
Проект реализовывают люди. За эффективность работы команды отвечает, руководитель.
Он не только раздает задачи и контролирует их выполнение. Он должен управлять групповой динамикой, отслеживать конфликты и сложности.
Руководителю нужно быть психологом: чувствовать климат в команде и не оставлять проблемы без решения.
4. Контролировать договорные обязательства
Не важно, с кем заключены договора: с подрядчиками или заказчиками, в них всегда есть зона ответственности руководителя. Если он считает, что заключение договора — это задача юристов, логистов или еще кого-то — это может стать большим риском для проекта.
Конечно, не хочется делать проект только по договору, ведь отношения зачастую важнее. Но в договоре прописывают условия, при которых каждая из сторон подтверждает свои обязательства.
Если какой-то из пунктов не сделан или сделан невовремя — это дает возможность другой стороне не выполнить свои обязательства. Или предъявить претензии, иногда и в юридической плоскости.
5. Контролировать критический путь
Управляя рисками, заинтересованными сторонами и изменениями, руководитель должен анализировать, как это скажется на критическом пути проекта.
Здесь важно понимать:
- какой буфер есть у проекта
- насколько задачи влияют на качество продукта; можно ли их сделать не в полном объеме или вообще не делать
- есть ли возможность привлечь дополнительные ресурсы, и поможет ли это ускорить выполнение задач
- возможно ли разорвать какие-то связи между задачами и начать следующую делать чуть раньше / позже
Со временем критический путь проекта может измениться: если некоторые задачи сместятся или затянутся, это может создать новый критический путь.
6. Контролировать внешнюю среду проекта
Проект никогда не выполняется только внутри какой-то группы людей или внутри компании. Он зависит от событий, которые происходят за «внешним периметром» компании.
Например, изменение экономической ситуации в стране напрямую влияет на жизнедеятельность компании, а значит — и на проекты, которые она ведет.
Или из-за скорости технологических изменений в мире может оказаться, что используемые в проекте технологии внезапно устарели и развитие проекта нецелесообразно.
Профессиональный руководитель всегда интересуется трендами. Развитие технологий, события в стране могут повлиять на заинтересованные стороны, а следом и на проект.
7. Управлять своей энергией
Если у руководителя не хватает энергии, он может быть вялым, вспыльчивым, быстро уставать, болеть, срываться на подчиненных и вступать в ненужные споры с руководством.
Все это влияет на психологический климат в проекте, принятые решения и на успех проекта в целом. Разберитесь, какое «зарядное устройство» подходит именно тебе: спортзал, медитация, выходные на природе.
За полезность материала жми лайк и пиши свое мнение и опыт.
Читать телеграм-канал: Дневник Руководителя
Другие статьи:
Я не могу приходить на работу вовремя
Как простому смертному работать среди программистов
Почему Брейнсторминг не дает мне результатов