Друзья, сегодня я имею честь познакомить Вас с одним надежным и проверенным способом, помогающим грамотно убеждать окружающих, способом, который я неоднократно применяю на практике.
Чтобы легко и просто приводить других людей к своей правде, используйте метод опережающих вопросов.
Убеждая собеседника в чем-либо, когда Вам кажется, что у него рождаются возражения и сомнения, Вы деликатно уводите его в сторону с помощью дополнительных вопросов. Ваши свежие вопросы опережают чужие возражения и помогают основательно отдалить собеседника от разногласий, споров, отказов и других противоречий.
По этому же принципу можно использовать опережающие вопросы и в местах разговора, в которых у собеседника в принципе могут возникнуть расхождения с Вашими мыслями и предложениями.
Высшим пилотажем метода опережающих вопросов является постановка вопроса-вилки, который заранее формулирует границы выбора собеседника в стиле: "Вы сделаете это сегодня или завтра?"
Также представляю Вашему вниманию несколько примеров опережающих вопросов на основе работы моего друга, брокера, для которого я в свое время разработал эффективный сценарий общения с клиентами.
1
"Здравствуйте, меня зовут Ксения, я представляю комплекс небоскребов Москва-Сити. Вы оставляли заявку на аренду апартаментов, скажите, какая площадь Вас интересует?"
(Опережение возражения "со мной уже связался другой брокер")
2
"У нас есть свободные варианты по цене от 350000 рублей в месяц, скажите, Вам сколько комнат нужно?"
(Опережение возражения "дорого")
3
"Нет, трехкомнатных апартаментов с двумя спальнями у нас нет. Скажите, у Вас есть "Вотсап", я хочу Вам отправить свежую подборку из всех имеющихся вариантов, с фотографиями и подробным описанием"
(Опережение возражения "не подходят условия – мало спальных мест")
4
"Нет, в этих небоскребах остались только варианты на десятом и на двадцатом этаже. Скажите, Вам будет удобно посмотреть апартаменты в понедельник или во вторник?"
(Опережение возражения "низкий этаж" + используется вопрос вилка)
Успехов Вам и хорошего настроения!
Чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций приглашаю Вас посетить мой Имиджевый Магазин.
> ПЕРЕЙТИ В ИМИДЖЕВЫЙ МАГАЗИН >
С Уважением, Арт Гаспаров ©
Ставьте лайк и подписывайтесь
Посмотрите, что нового вышло на канале →
Загляните в Энциклопедию Переговоров →
#переговоры #убеждение #манипуляции #отношения #продажи