Новое в розничной торговле..
Постановлением Правительства от 31 декабря 2020 года изменены отношения между продавцами и потребителями.
Вот основные из них:
✔️Теперь продавцы не обязаны:
- бесплатно грузить крупногабаритный товар, если доставка не оплачена.
- предоставлять книгу отзывов и предложений;
- ознакомить потребителя по его требованию с товарно-сопроводительной документацией.
При этом покупатель имеет право фотографировать товар.
✔️Кроме того, купленные дистанционно автомобили, ювелирные изделия и технически сложные бытовые товары покупатель вправе вернуть, даже если они надлежащего качества.
✔️Если продавец не сообщил потребителю о том, как направлять претензию, последний может направлять претензию в любой форме и любым способом.
Продавец обязан сообщить дополнительные данные о себе: ОГРН; адрес электронной почты и номер телефона.
✔️АЗС по требованию потребителей обязаны предоставлять заверенную копию документа о качестве (паспорт). В нем должны быть указаны наименование изготовителя, поставщика топлива, дата и объем поставки.
Наш Сайт https://resolution55.ru/
Мы в инстаграм https://www.instagram.com/resolution55.ru/