С момента появления Всемирной сети Интернет жизнь общества кардинально изменилась. Сегодня интернет вынуждает онлайн-присутствие органов власти в социальных сетях. Мировая сеть призывает вести профили, страницы в интернете, иначе теряется важнейший канал коммуникации.
Одни считают, что правоохранительные структуры не должны быть вовлечены в виртуальный мир, ведь у таких структур свои полномочия, не ориентированные на социальные сети. Для этого нужен человек, знающий все тонкости грамотного ведения социальных сетей. Почему?
На основе того, как доступно, лаконично и понятно будет подана информация зависит количество подписчиков в профиле. Сюда же: обратная связь с аудиторией играет немаловажную роль.
Общество ожидает от социальных сетей органов власти:
- удобной записи на прием;
- возможности отправки жалоб, заявлений;
- публичного обсуждения действий государственного органа;
- обратной связи.
Поэтому органы власти должны сохранять традиционные каналы взаимодействия с населением, использовать официальные интернет-платформы и включаться в социальные сети.
