Я стараюсь создавать более образовательный контент, но иногда всё таки освещаю разные сомнительные события из мира такси. Вот это как раз тот случай.
В начале месяца на vc.ru появилась пользовательская статья о том, что Ситимобил списал в несколько раз больше денег, чем было указано в приложении. Автор материала говорит, что днём вызвал такси. Расстояние 7 километров, списали 258₽. Затем он вызвал такси обратно, цена в приложении — 205₽.
После окончания поездки ему пришла СМС о списании 721₽. Автор сразу обратился в поддержку, где ему объяснили, что сработал повышенный коэффициент, а пассажир просто не обратил на это внимание, когда заказывал.
В комментарии под постом так же пришла поддержка Ситимобила и объяснила всё примерно так же. При этом своё сообщение представитель сервиса начал с фразы «Здравствуйте. Как странно».
Возможно, автор публикации, конечно, обманывает. Правда, зачем ему этим заниматься и почему поддержка его просто не заблокировала, хотя у них есть все данные для этого? В общем, тут я на стороне пассажира.
Самое обидное, что водителю, скорее всего, досталось рублей 100 с этого всего.
А кому вы больше верите — пассажиру или поддержке Ситимобила?
______________________________
Поставьте, пожалуйста, лайк публикации, если вам она понравилась! Спасибо за прочтение! Мои статьи также можно читать в VK.