С начала текущего года операторы подмосковной системы-112 приняли и обработали более 80 тысяч вызовов посредством СМС-сообщений. Всего за время существования данной функции, которая была внедрена летом 2017-го, операторы обработали порядка 350 тысяч СМС.
Чаще всего с помощью этих сообщений заявители вызывают скорую медицинскую помощь и полицию.
Для того чтобы вызвать помощь, необходимо отправить СМС на номер 112. Сообщение примут операторы центров обработки вызовов и перенаправят информацию в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя.
Если заявитель по той или иной причине не может рассказать о проблеме по телефону или же сам просит вести с ним общение посредством СМС, то оператор ответит ему сообщением. В ином случае оператор системы-112 Московской области перезвонит и уточнит всю необходимую информацию для оказания помощи.
Система-112 Московской области – первая в России, где была реализована возможность вызова экстренных служб посредством СМС-сообщений. Воспользоваться данной функцией на территории Подмосковья имеют возможность операторы всех мобильных сетей.
