Иногда дома бывает холодно, несмотря на то, что батареи работают. Поставщик нередко снижает уровень тепла, чтобы сэкономит на издержках. При этом он продолжает требовать оплату в полном объеме от потребителей. Стоит рассмотреть, в каких случаях возможно не платить за предоставленную услугу.
Когда можно законно не платить за тепло в квартире
Согласно требованиям СанПиН, поставщики тепла обязаны исправить проблему, из-за которое температура в помещении не отвечает требованиям, в течение 24 часов. Если температура воздуха менее 12 градусов, то они обязаны это сделать в течение 14 – 16 часов (в зависимости от того, насколько тепло в помещении). Проблемы могут возникать не чаще одного раза в месяц. В противном случае необходимо выполнять перерасчет.
Также можно потребовать перерасчета, когда батареи очень горячие, что не соответствует теплой погоде на улице. Здесь опять же надо обращаться к требованиям СанПиН. Вот что нужно делать, чтобы легально не платить за отопление.
Расскажите друзьям в социальных сетях, можно ли не платить за тепло, если батареи отапливаются не в полную силу? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
Самостоятельно делать замеры температуры дома
И сравнивать с погодой на улице, чтобы понять, насколько соответствует все нормам. Также рекомендуется фотографировать полученные данные так, чтобы там были видны дата и время.
Написать претензию к поставщику тепла
В ней нужно обязательно указать требование сделать перерасчет и юридическое обоснование этого. Последнее у многих вызывает сложности. Необходимо обратиться к практикующему юристу, чтобы он помог сослаться на действующие нормы права для правильного составления претензии.
Дождаться ответа на нее
Обычно сотрудники поставщика тепла находят причину, чтобы отказать в удовлетворении требований.
Получив отказ, требуется обращаться в суд.
Во время судебного заседания нужно предоставить полную доказательную базу того, что действительно поставщик тепла нарушал нормы права. То есть, он исправлял проблемы позже предусмотренного законом срока или искусственно завышал тариф из-за того, что поздней весной батареи были несоизмеримо горячие. Рекомендуется предоставить и фотографии с личными замерами, чтобы у судьи не оставалось сомнений в позиции истца.
После того, как будет вынесен вердикт, поставщик должен будет сделать перерасчет и оплатить все судебные издержки. В них можно вписать и компенсацию пошлины за судебное разбирательство.
