Эти приемы сделают доказательства "убойными", вне зависимости от формы - будь то сценарий рекламного видеоролика или же пост для соцсетей.
Как привести наиболее весомые в глазах пользователя тезисы таким образом, чтобы они не вызывали критики и отторжения? Для этого есть четыре универсальных приема, которые легко можно использовать в выстраивании коммуникации с пользователями, рекламном копирайтинге и при написании сценариев брендированных роликов.
Диалоги
Используйте диалог, чтобы погрузить пользователя в реальную ситуацию. Спрашивайте интересующие аудиторию вещи и отвечайте на эти вопросы таким образом, чтобы зритель или читатель ассоциировал себя с героями.
В форме диалога можно объяснить достаточно объемную и сложную информацию в простых и понятных аудитории выражениях. Из-за того, что фразы короткие, и вопросы чередуются с ответами, динамика повествования не падает, внимание не рассеивается, не становится скучно, как то было бы в случае длинного монотонного изложения в виде лекции.
Диалоги позволяют приводить не только прямые аргументы, но и указывать косвенные выгоды и сопутствующие плюсы, получаемые клиентами. Причем, их можно указывать, даже не называя товар или конкретную характеристику.
Демонстрация социальных доказательств
Свидетельства очевидцев и отзывы реальных клиентов, в которых человек может узнать себя, экспертиза от лидеров индустрии или упоминание медийных персон, - используются в рекламе больше сотни лет, но не теряют актуальности и эффективности. Про то, как убедить человека заплатить именно вам, мы написали отдельную статью.
Тезисно, можно отметить, что источник отзыва или экспертизы должен быть узнаваем аудиторией (популярность), вызывать доверие, достаточно логичен и достоверен (в эпоху интернета любую информацию можно проверить за пару минут, так что заведомо сообщать откровенные фейки опасно для репутации бренда и отношений с инфлюенсерами).
Применяйте для усиления аргументации несколько разных социальных доказательств, например: отзыв «рядового пользователя» вместе с рекомендациями «звезд» и выдержками из авторитетных СМИ.
Статистика
Как использовать разнообразные приемы статистического представления данных мы отдельно рассказали в статье нашего блога, повторяться не будем. Напомним лишь, что это один из самых мощных инструментариев рекламного специалиста, позволяющий в максимально сжатом, рафинированном виде представить абсолютно любую мысль в выгодном свете. Помните, что слон тоже может быть маленьким, правда для этого, его нужно сравнивать не с авторучкой, а хотя бы с небоскребом.
Примеры
Не путайте примеры с социальными доказательствами, это не совсем одно и то же. Примеры – это объемная, максимально яркая по эмоциональной вовлеченности иллюстрация того, как продукт или услуга изменяют жизнь человека: упрощают, удешевляют, приносят радость, защищают от опасностей и прочее. Примеры могут утрированными, и чаще такими являются. Главное, чтобы человек не только узнал ситуацию, но и начал сопереживать ей и испытывать, в связи с этим, «триггерные» эмоции – такие переживания, которые бы побуждали к действию.