Найти тему
BloomChain

Клиентов Libra будет обслуживать бот

Команда криптовалютного проекта Facebook Libra приобрела стартап, создающий чат-боты.

Facebook приобрела стартап Servicefriend, основным направлением работы которого является создание чат-ботов. Стоимость сделки не разглашается. Информацией об этом поделился соучредитель компании Идо Арад, передает The Maker.

Предположительно, покупка Servicefriend командой Facebook стала частью подготовки к запуску криптовалюты Libra. В случае предоставления пользователям доступа к стейблкоину, специалисты проекта будут вынуждены проводить большое количество операций. Также в адрес представителей компании начнут поступать обращения от пользователей. Для их сортировки, обработки и хранения данных потребуется соответствующее программное обеспечение. В этом вопросе Facebook может помочь опыт Servicefriend.

Примечательно, что ранее стартап уже сотрудничал с Facebook, в рамках развития WhatsApp (Facebook выступает разработчиком проекта).

В основе разработок Servicefriend задействование возможностей искусственного интеллекта. Большинство проектов стартапа были связаны с созданием автоматизированных сервисов информирования клиентов компаний. Одной из разработок Servicefriend стал бот для телекоммуникационного гиганта Globe Telecom. С его помощью организация смогла автоматизировать обработку клиентских заявок.

Ранее CEO Calibra Дэвид Маркус заявил о том, что компания не намерена отказываться от своих планов на запуск в 2020 году. Для достижения цели специалисты планируют продолжить сотрудничество с регуляторными органами, чтобы предоставить последним ответы на все связанные с Libra вопросы.

Напомним, недавно стало известно о том, что стейблкоин соцсети на 100% обеспечен фиатом. Команда проекта, в письме представителю регуляторных органов, раскрылаполную корзину валют, лежащих в основе Libra.