Согласно результатам опроса россиян, в 2019 году самыми востребованными услугами в российских медицинских учреждениях являются сдача анализов, стоматология и диагностические процедуры. 64,6% отметили, что пользовались услугами сдачи анализов в 2019 году. Популярность данной услуги объясняется тем, что врачи часто выписывают направление на анализы, особенно при первичном обращении, кроме того, результаты анализов необходимы при получении различных справок. Почти половина респондентов указали, что посещали стоматологов. Также высокий спрос наблюдается на диагностические процедуры. В ТОП-5 самых популярных услуг кроме вышеперечисленных входят терапия и гинекология. Данное распределение объясняется тем, что терапия, сдача анализов и диагностика являются общими услугами, необходимыми для мониторинга состояния здоровья в целом и при лечении всех болезней. Стоматологическими услугами пользуется большая доля населения со стабильной периодичностью. Гинекология необходима для отслеживания состояния женского здоровья, при ведении беременности, родах и т.д.