Как таковой разницы нет. Сетикет - это правила поведения, принятые в общением посредством сети Интернет. Все очень просто. Почему появилась необходимость сетикета? Необходимость сетикета, или сетевого этикета, появилась с развитием Интернета, увеличением взаимодействия через Интернет, в том посредством соцсетей.
Самое важное в сетикете, как и в этикете- это вежливое общение. Даже несмотря на то, что общение идёт в виртуальной среде, вежливость никто не отменял.
Не забывайте также о грамотности речи. В живом общении мы можем допустить оговорку, но на письме все выглядит иначе, поэтому грамотность и умение правильно расставить знаки препинания - это важная особенность сетикета.
Смайлик в переписке тоже уместны, но только в том случае, если собеседник ваш давний знакомый. В деловой переписке это неуместно.
Электронная почта как основной инструмент переписки.
Наиболее часто сетикет начинается с переписки по электронной почте. Здесь важно себя правильно преподнести, особенно если ящик будет указан для деловых целей. Имя должно быть точным и конкретным: лучше всего это сочетание имени и фамилии, а не вашего любимого супергероя. Это не серьёзно.
Всегда указывайте тему беседы иначе рискуете попасть в «непрочитанные». А с другой стороны, это облегчит жизнь вашему собеседнику, он будет знать о чем пойдёт речь.
Лайфхак: адрес отправки пишите в конце, чтоб в процессе описания случайно не отправить письмо собеседнику
Ну и последний штрих вашего письма - это электронная подпись.
Наличие подписи в письме - это правило хорошего тона для деловой переписки.
Подпись также идентифицирует вас вашему собеседнику, это способ связи с вами, поэтому указывайте свои контакты.
Правила составления электронной подписи:
- Электронная подпись не более 5-6 строк.
- в строке не более 70-ти символов
- желательно чтобы шрифт был один, одного тона.
Спасибо за внимание! Подписывайтесь на канал!
