Это был один из типичных случаев. Но завершился неожиданно.
В ремонт поступил недорогой ноутбук. В ходе осмотра стало ясно, что требуется замена оперативной памяти. Обойдется это в полторы тысячи рублей.
Что обычно происходит в такой ситуации? Я звоню клиенту. Озвучиваю диагноз и стоимость. И в ответ получаю что-то вроде того: «Да, конечно, делаем!».
Такая поломка и такая сумма не вызывают иной реакции у клиентов.
Я был уверен, что так будет и на этот раз. Я пытался дозвониться хозяину ноутбука многократно. На протяжении полутора недель. Но тщетно.
На исходе второй неделе принял решение сделать ноутбук без его резолюции. А когда объявится хозяин - выдать ему уже готовый аппарат. Так и поступил.
И вот пришел за ним пожилой мужчина. Но узнав стоимость работ, сказал: «Да сдался он мне за полторы тысячи. Тогда я точно ноги протяну».
Сначала меня это удивило, ведь не такая большая сумма.
Но выяснилось, что единственный доход старика – пенсия в размере 9 тысяч рублей.
«Где-то четыре тысячи на коммуналку и капремонт, - загибал пальцы пенсионер. - Еще две на лекарства. На еду остается три. Если половину отдам за ноутбук, то на полторы я месяц не дотяну».
Все верно говорит старик. Разве можно на эти деньги, не то что ноутбук починить, да хотя бы прожить.
Аппарат выдали в обход кассы.
Если понравилась статья, оцените ее. Так же подписывайтесь НА КАНАЛ.
Вам может быть интересно: