Сбербанк вновь подтвердил звание самого дорогого российского бренда, коим он остается уже третий год подряд. Соответствующий рейтинг опубликовала авторитетная независимая компания по оценке бизнеса Brand Finance.
Стоимость бренда «Сбербанк» в 2019 году выросла на 25,6% – до 842,1 млрд рублей. На втором месте оказался «Газпром» (+72%, 552,2 млрд рублей), на третьем – «Лукойл» (+41,3%, 397,2 млрд рублей).
Для расчета специалисты оценили такие критерии, как узнаваемость бренда внутри страны, подробное отслеживание его стоимости, сравнение с конкурентами, историческая ценность. Кроме того, аналитики рассчитали так называемый «индекс силы бренда» (Brand Strength Index) с помощью сбалансированной системы показателей, оценивающих маркетинговые инвестиции и эффективность бизнеса. У Сбербанка этот индекс составил 93,1 из 100. Это очень высокий показатель, поскольку в мировом масштабе Сбербанк стал вторым по силе брендом в мире после Ferrari. В российский топ-10 также вошли «Аэрофлот», «Газпром», МТС, «Лукойл», «Мегафон», «Лента» «Магнит», «Билайн», «Роснефть».
В Brand Finance отметили, что успех российского бренда базируется на трех принципах: инновационные решения, ориентация на клиента и повышение эффективности бизнеса.
«Сбербанк добился уникальной синергии этих аспектов, органично вписывающихся в стратегию развития банка до 2020 года. Ее главная цель – реализация инициатив, которые позволят банку выйти на новый уровень, дающий возможность конкурировать с глобальными технологическими компаниями, оставаясь лучшим банком для населения и бизнеса», – рассказала ipquorum.ru представитель пресс-службы Сбербанка Анастасия Гула.
Нужно отметить, что Сбербанк смог забраться на вершину, работая в сфере с самой слабой репутацией среди российских потребителей. Составляя рейтинг репутации различных секторов российского бизнеса, аналитики Brand Finance пришли к выводу, что банки и телекоммуникационные компании пользуются невысоким доверием среди россиян.
«Высокое качество услуг и продуктов Сбербанка формируют лояльность клиентов с длительной перспективой. Аналогов такого доверия на российском рынке банковских услуг пока нет, и поэтому банк может улучшить отношения с клиентами и в целом повысить репутацию банковского сектора в России», – уверен генеральный директор Brand Finance Дэвид Хэйг.
Таким образом, Сбербанк имеет все шансы оставаться на первом месте в течение многих лет, говорится в исследовании Brand Finance. По словам Анастасии Гулы, в планах Сбербанка –продолжать удерживать лидерство среди российских брендов: «Это возможно благодаря инвестициям в проекты развития. Инновационные сервисы, созданные Сбербанком, задают тренды для разных сфер жизни, что непосредственно влияет на ценность бренда».