Вспоминая свой последний отзыв об отеле в Кирише Kiris fun 4* , я вдруг подумала, что турекцкий сервис начал давать трещину.
Ранее, хоть и не часто, мы отдыхали в отелях 3+-4*, но никогда к туристам там не относились по-хамски.
Да, могло быть не так шикарно в номере, еда была не столь изысканна разнообразна - это все было ожидаемо. Номер маленький, нет косметики и пр.... С этим многие спокойно мирятся и отлично отдыхают.
Но ЛЮДИ - были приветливы, работу свою выполняли с радостью и это было видно.
Суть вопроса:
А тут - я впервые увидела, что официанты насмехаются над отдыхающими, над детьми, которые стоят в огромной очереди! Нет, не за мороженным или персиками. За ЕДОЙ, за овощами и мясом. Действительно впервые...
Источник проблемы:
Ведь мало того, что это беда отеля, а не туристов - отвратительный сервис в ресторане столовке и питание само по себе (начиная от организации до ассортимента блюд), так отель еще считает, что туристы - это местный бесплатный зоопарк - и за "животными" можно наблюдать!
Реакция представителей отеля:
И знаете что, на вопросы отдыхающих: - С чего такая реакция? И что мы напишем плохие отзывы об отеле. Эти милые мальчики, не моргнув глазом отвечают: - Ну и пишите наздоровье, нам то что? Люди сюда как ехали, так и будут ехать дальше. Видимо, за морем и солнцем.
Это, друзья, очень печально и неприятно. Очень мягко сказано.
Бывали ли у вас похожие ситуации на отдыхе?
Как вы к этому относитесь?
Поделитесь, пожалуйста, вашими ситуациями в комментариях.
Если вам понравилась статья - подписывайтесь на мой блог! Буду рада видеть вас снова и снова!
