Наверняка уже многие заметили, что в поисковой выдаче все больше и больше сниппетов с чатом, в который можно написать прямо со страницы Яндекса. Эта функции дает два основных преимущества:
- быстрее контакт с потенциальным клиентом: ему не требуется заходить на сайт, искать чат внутри или писать, звонить — вопросы можно задать здесь и сейчас
- ваш сниппет становится гораздо привлекательнее, люди видят, что есть кроме заголовка и описания (те самые title и description) еще что-то, да и банально сниппет просто становится больше, а следовательно, и заметнее
Добавить такую «штуку» к вашему сайту в поисковой выдаче очень просто, а главное быстро. Это займет примерно 30 минут, может быть час. Нужно сделать 2 основных вещи:
Шаг 1: нужно подключить ваш сайт к какому-либо чату
Необходимо подключить к вашему сайту какую-либо из систем. Список систем представлен здесь: https://tech.yandex.ru/dialogs/chats/doc/supported-platforms-docpage/ .
Если рассмотреть на примере популярной системы Jivosite, там потребуется зарегистрироваться на сайте https://www.jivosite.ru/.
После регистрации вы получите небольшой тег, который нужно добавить в код страниц вашего сайта. Наверняка уже многие вставляли на свои сайты коды метрики или теги подтверждения. Это не сложнее. Ну или всегда можно обратиться к программисту.
Когда чат будет интегрирован, вы сможете проверить его работоспособность, добавить операторов и т.д. Первый этап пройден.
Шаг 2: настраиваем систему Яндекс диалоги
Переходим в систему Яндекс диалоги в раздел для разработчиков: https://dialogs.yandex.ru/developer. Для этого нужен самый обычный аккаунт в Яндекс почте, ничего более. Здесь жмем «Новый чат с организацией».
Вам потребуется подтвердить сайт и организацию. Подтвердить сайт нужно через Яндекс Вебмастер: https://webmaster.yandex.ru. Организация должна быть добавлена в Яндекс Справочник: https://yandex.ru/sprav/. Если вас там нет, срочно бегите по ссылкам, вы многое упустили 🙂 И здесь, чтобы все это добавить, нужен простой аккаунт Яндекс.
Про настройки подробно писать не будем, ибо это уже описано самим Яндексом: https://tech.yandex.ru/dialogs/chats/doc/create-docpage/. Только отметим, что это все настраивается быстро и пусть большой набор полей вас не пугает, большинство из них или же содержат подсказки, или же вовсе очень просты для понимания.
От нас один комментарий по настройке: чтобы чат прикреплялся ко всем страницам вашего сайта в поиске, просто в поле URL пропишите: https://example.com/*. (в подсказке это указано, но многим сразу непонятно, что это значит).
После выполнения процедуры настройки вы отправляете чат на модерацию. Она может длиться до 3 дней, но, как правило, проходит в течение нескольких часов. После удачного прохождения модерации диалоги опубликуются и сниппет вашего сайта будет отображаться с чатом.
Успехов вам в продвижении вашего продукта!