У меня опыт работы в нескольких салонах сотовой связи, могу сказать, что все работают одинаково.
Ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить новый материал.
Причиной обмана со стороны продавцов, это вышестоящее начальство, которое ставит не выполнимые планы, требования завышены. Помню как ставили планы по симкартам - в салоне среднего торгового центра, продавать по 30 симкарт в день. За год это 10 тысяч симкарт. А теперь вспомните как давно вы меняли симку?
По статистике RBC.RU ежегодно в России продается около 100 миллионов симкарт, при том, что население России 145 миллионов.
Понятно, что больше половины продаж - это фрод.
Фрод (англ. fraud «мошенничество») — вид мошенничества в области информационных технологий, в частности, несанкционированные действия и неправомерное пользование ресурсами и услугами.
термин из Wikipedia
Рассмотрим ситуации, в которых происходит продажи обманным путем. Эти ситуации я лично наблюдал, работаю в салонах операторов.
1. Акции
При покупке дешевых аксессуаров за 500 рублей, по акции предлагают оформить бесплатную симку с балансом. Как правило делается скидка на сам аксессуар в размере стоимости симки. Вот вы отказываетесь, но вам все равно отдают эту симку и говорят - "вот вам подарок". В таком случае эта симка оформляется на "левый" паспорт. Советую пресекать это на месте. Просите сделать возврат. Либо идите дальше и напишите заявление в полицию. Эта ситуация тянет на статью для продавца.
2. Кредиты и рассрочки
Если у человека не хватает денег, он оформляет смартфон в рассрочку или кредит. Из-за финансовой неграмотности населения, продавцы пользуются этим и ставят в чек пару симкарт, оформленных на ваши паспортные данные. В лучшем случае вам об этом скажут в контексте того, что это обязательное условие. В худшем случае, вы об этом не узнаете, а через пол года вам позвонят коллекторы и попросят погасить долг за услуги мобильной связи, которыми вы не пользовались. По мимо симок, продавцы любят включать в договора разные страховки и услуги по настройке телефона.
Внимательно читайте то, что вы подписываете.
3. Операторы Call центра
У горячей линии операторов так же стоят планы по продажам. Вам наверняка периодически звонят и предлагают поменять тариф на более выгодный. Не всегда этот тариф лучше того, которым вы пользуетесь. Если вы хотите поменять тариф на более выгодный прочитайте мою СТАТЬЮ на эту тему.
Призываю всех покупателей быть внимательнее при покупки любых товаров в салонах операторов. Смотрите в чек после покупки, считайте сумму ежемесячных платежей, если покупаете в кредит, а так же проверяйте все договора.
Читайте так же статью «Как продавцы относятся к скидкам»
