Нежелание Тима Кука заниматься продукцией Apple вкупе со стремлением вывести компанию на как можно более высокий уровень дохода просто не могло остаться незамеченным. Постепенно поклонники Apple начали подозревать ее в несоблюдении собственных стандартов качества и просто наплевательском подходе к проектированию и производству своей продукции, которая начала сильно сдавать как в плане надежности (вспомните ломающуюся клавиатуру «бабочка», взрывающиеся аккумуляторы и слезающее антибликовое покрытие с дисплеев MacBook Pro), но при этом только росла в цене. Ясно, что терпеть это бесконечно люди были попросту не готовы.
Читайте также: 10 функций Android, которых не найти на iPhone
Аналитики компании BankMyCell провели независимое исследование, целью которого было выяснить, как изменилась лояльность пользователей к устройствам Apple. Для этого было опрошено 38 тысяч человек, которые в период с марта по октябрь 2018 года поменяли свои смартфоны. В случае Apple отток составил порядка 15% — это серьезный показатель, учитывая, что в Купертино называют своих клиентов одними из самых лояльных на рынке.
Какой смартфон выбрать на замену Android
Но любопытен не только процент перебежчиков, а их выбор. Около 20% респондентов, отказавшихся от iPhone, владели iPhone X. Значит, расхожее мнение о том, что на Android уходят только люди небольшого достатка, которые не могут позволить себе флагманские iPhone, по сути, неверно. По большей части бывшие владельцы iPhone отказались от них из-за отсутствия многих функций, которые есть у конкурентов, при довольно высокой цене фирменных аппаратов Apple.
Читайте также: Тим Кук объяснил, почему iPhone отстает от Android-флагманов
Другой интересный факт состоит в пристрастии пользователей iPhone к аппаратам Samsung. По данным BankMyCell, 18% опрошенных пересели на смартфоны корейского бренда и остались довольны ими. Перебежчиков не смутила новая операционная система, зато порадовал более широкий набор функций и более привлекательная внешность обновки.
А вот лояльность пользователей к Android не только не упала, но даже выросла. Как показало исследование, менее 8% респондентов, владевших смартфоном на базе ОС от Google, отказались от нее в пользу iOS. Быть может, Apple и вправду есть над чем задуматься?
А каким смартфоном пользуетесь вы? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.