Как вы реагируете, когда вас оскорбляют? Либо пытаетесь всеми силами дать отпор, отвечая на агрессию, либо не успеваете сориентироваться. В дальнейшем человека съедает сожаление за то, что растерялся и не смог достойно постоять за себя. Необходимо понимать, как нужно реагировать на оскорбления, чтобы не стать жертвой. Потому что агрессия и грубость негативно влияют на настроение и самооценку.
Когда говорят неприятные вещи, “задевают за живое”, нелегко оставаться хладнокровным. Так и хочется задеть человека в ответ. Однако главная цель агрессора - вывести вас на эмоции. Ваша задача - понять его истинные мотивы и не позволить ему достигнуть желаемого.
Вы можете, конечно, проигнорировать оскорбление. Но останется неприятный осадок, обида и, скорее всего, вы будете мысленно возвращаться к разговору, вспоминая неприятный инцидент. Также данный метод далеко не всегда эффективен. Обидчик может нападать на вас еще не раз, если не поставить его на место. Более действенным способом будет невозмутимое соглашение. Как это работает? Например, вам говорят: “Господи, что с твоим вкусом?! Ты смотришь в зеркало перед выходом? Выглядишь отвратительно, обратись к стилисту!”. Да, очень неприятно. Но это субъективная оценка одного человека, и неизвестно, по какой причине он это говорит. Может, у него личная неприязнь к вам. Или его вкус радикально отличается от вашего. Вы сможете обезоружить его, если выразите в ответ свою благодарность. За то, что он не пожалел свое время на оценку вашего вкуса, за ценный совет - обратиться к специалисту. Таким образом вы заставите оппонента почувствовать неловкость. Эффективность метода возрастет, если помимо вас двоих рядом будет еще кто-то.
Хотелось бы также отметить еще один подобный вышеописанному способ - психологическое айкидо, автором которого является М.Е. Литвак. Он направлен на то, чтобы научиться контролировать гнев другого человека, не попадаться в сети манипуляций, выстраивать с людьми то общение, которое будет приятно вам. Если на вас нападают, то, согласно методу, стоит согласиться со словами человека, таким образом уйти от удара. Когда вы подтвердите слова человека, который оскорбляет вас, то он растеряется и его настрой мгновенно станет менее агрессивным.
Если человек внезапно оскорбил вас без какого-либо повода и причины, то можно пожалеть его. Потому как так могут действовать несчастные и несостоятельные люди. Таким образом они пытаются выпустить скопившиеся негативные эмоции и неудовлетворенность собственной жизнью.
Когда вы понимаете, что никакие слова и реакция не повлияют на оппонента, то в этом случае лучше как можно быстрее прекратить взаимодействие с человеком. Одна из самых распространенных ошибок, которую допускает человек - оправдывается в ответ на оскорбления. Как будто соглашается с обвинениями, чувствует себя униженным и пристыженным.
В качестве альтернативного варианта можно использовать резкую смену темы. Например, человек в грубой форме говорит вам: “Да сколько можно стучать ложкой по тарелке? Едите, как первобытный человек, позорище!”. Вы в ответ: “Хотите кусочек пирога? Он невероятно вкусный!”. Возможно, данный вариант подойдет не всем и не в любой ситуации. Но такая реакция удивит человека, озадачит и позволит избежать разжигание конфликта.
Итак, чтобы достойно выйти из ситуации, когда вас оскорбляют, нужно разобраться в сути отношений между вами и оскорбляющим человеком. Именно об этом я и рассказываю в видео.