Если ещё несколько лет назад CRM-системы были достоянием крупного и среднего бизнеса, то сегодня даже небольшие компании активно используют их в своей деятельности. Эти сервисы стали незаменимыми помощниками при выполнении таких задач, как сбор клиентской базы, управление отношениями с клиентами, продвижение товаров и услуг, систематизация информации о клиентах, формирование и поддержка клиентского сервиса. Сегодня мы расскажем о пятёрке лучших, по нашему мнению, CRM-систем.
Битрикс24
Это не просто CRM-система, а целый корпоративный портал, обеспечивающий практически неограниченные возможности по ведению базы данных клиентов, управлению проектами и финансами, отслеживанию заказов. Также Битрикс24 может похвастаться мощными аналитическими инструментами и глубокой интеграцией с мобильными и веб-приложениями. А ещё CRM-система полностью бесплатна для фрилансеров, а также малых бизнес-групп, в которых состоит не более 12-ти человек.
amoCRM
Преимуществом этой системы является интуитивно-понятный интерфейс, возможность индивидуальной настройки функционала, а также интеграция со всеми популярными ATC и почтовыми сервисами.
Мегаплан
Мегаплан – одно из лучших решений на рынке для малого и среднего бизнеса. CRM-система обеспечивает эффективную работу с клиентами, управление проектами различной степени сложности, а также позволяет решать некоторые маркетинговые задачи. При покупке клиенты могут выбирать между традиционной коробочной и облачной версиями продукта.
Bpm’online sales
Это решение обеспечивает управлением всем циклом продаж от анализа потребностей клиентов, продвижения товаров, до заключения сделок и контроля выполнения заказов.
Простой Бизнес
Отечественная CRM-система, которая помимо стандартных функций для автоматизации бизнеса, может похвастаться интеграцией с системами телефонии и мощными инструментами для проведения сквозной аналитики.
Проанализировав возможности большинства популярных на рынке CRM-систем, мы отдали предпочтение Битрикс24 и amoCRM. И теперь, как официальные партнёры, предлагаем эти решения всем своим клиентам.