Столкнулся недавно с ситуацией, с которой, я так думаю, достаточно часто сталкивается любой специалист в области дизайна, изготовления сайта, верстки и т.п.
Заказчик заказывает брошюру, оплачивает работу, и через некоторое время получает полностью готовый продукт. И как бы всё хорошо, но заказчик помимо готового продукта требует ещё и исходные материалы (рабочий файл программы, картинки, тексты), чтобы при необходимости в дальнейшем вносить изменения в брошюру самостоятельно. И он считает, что раз он заплатил деньги за брошюру, то все исходные материалы входят туда по умолчанию.
Хочу пояснить, почему в данной ситуации заказчик, с моей точки зрения, не прав.
Начну с того, что при выполнении работы на заказ существует два вида условных трудовых затрат. Это работа и труд. К работе относится именно изготовление заказа, а вот сопутствующие материалы, продукты, потраченное время, знания, разработка дизайна, оформления и т.п. – это труд.
Заказчик изначально заказывает продукт с определёнными свойствами и параметрами. Именно это он и оплачивает. А всё, что относится к труду, это авторская собственность исполнителя. И если заказчик хочет купить и исходные материалы, то он должен оплачивать их отдельно, на условиях исполнителя и никак иначе.
На каком основании исполнитель должен передать заказчику исходники, если предметом договора является конкретный продукт? И эта ситуация когда заказчик требует с исполнителя за минимальные деньги «три шкуры» практически становится нормой. Как объяснить заказчику, что механическая работа и интеллектуальный труд это разные категории. Он же не требует при покупке холодильника всю конструкторскую документацию на него.
А вы что думаете на этот счёт?