21 февраля 2019 года мобильное подразделение корпорации Samsung представило новинку – складной смартфон Galaxy Fold. Необычный формат вызвал множество сомнений относительно устойчивости гибкого экрана к повседневным нагрузкам. Журналисты, получившие аппарат для изучения, после презентации подтвердили все опасения – дисплей ломался буквально в первые дни активного использования.
Плохие новости уже через пару дней
Первые сомнения о работоспособности смартфона вызвал тот факт, что во время презентации представители Samsung отказывались демонстрировать новинку за пределами сцены, на которой проводилась презентация. Разумеется, на фоне этого сообщество породило множество теорий, связанных как с дизайном, так и технической составляющей. Подкрепилось все отказом предоставлять образцы для обзора в течение довольно продолжительного отрезка времени.
В апреле известные техно-блогеры получили на руки долгожданные тестовые образцы Fold. Опасения касательно прочности дисплея подтвердились практически сразу. Одним из первых журналистов, которому пришлось столкнуться с поломкой, стал Марк Гарман из новостного агентства Bloomberg.
В своем Твиттере он показал несколько фото, на которых отчетливо видно, что большая часть гибкого 7,3-дюймового дисплея не работает. Случилось это, по словам Марка Гармана, спустя два дня после получения смартфона. Причина – удаление защитной пленки, нанесенной на всю площадь дисплея. Позже выяснилось, что снимать ее нельзя, о чем не знал ни Гарман, ни его последователи.
Следующим столкнулся с аналогичной проблемой известный американский техно-блогер Маркес Браунли. Показав в своем Твиттере неработающий Fold он предупредил будущих покупателей и своих коллег о том, что пленку снимать нельзя. Однако узнал это он не из инструкции к аппарату, а проверив собственноручно. Примечательно, что в каждом случае пленка снималась с дисплея без каких-либо дополнительных инструментов и усилий.
Для справки:
- стартовая цена новинки от Samsung – $1980, что гораздо дороже флагманских моделей от главного конкурента – Apple;
- информации о том, что пленку снимать с дисплея нельзя нет в официальном пресс-релизе, также представители южнокорейского бренда не информировали об этом журналистов;
- в действительности пленка – часть корпуса смартфона, защищающая гибкий дисплей от механических повреждений.
Дополнительные проблемы
Сломался экран спустя сутки использования и у Стива Ковача, обозревателя CNBC. При этом он, зная о неполадках, с которыми столкнулись коллеги, оставил защитную пленку на своем Galaxy Fold. Дисплей его аппарата начал мигать при выполнении обычных действий. При этом остальной функционал не изменился.
Дитер Бон из The Verge обнаружил неровности на поверхности дисплея. Вероятнее всего в данном случае речь идет о производственном браке. После нескольких стандартных открытий и закрытий раскладного механизма, на месте неровности появилось отверстие, из-за чего аппарат вышел из строя.
Позже пресс-служба мобильного подразделения Samsung предоставила разъяснения, касательно наиболее распространенных ситуаций. На основе информации от журналистов и блогеров было начато производственное расследование, а дата релиза аппарата была перенесена.
Завышенные ожидания
Изначально, на презентации Samsung в феврале, Fold позиционировался как революционное устройство, позволяющее получить небольшой планшет в раскрытом состоянии. Начинка смартфона также привлекла к себе интерес: новый процессор собственного производства, поддержка сетей 5G и сразу шесть камер. Более примечательным оказался ценник – почти $2000.
Заинтересовал сообщество и механизм, который обеспечивает складывание/раскладывание устройства. На экране в открытом состоянии отчетливо видно место изгиба, что портит общее впечатление от новинки. Расстраивает также общая толщина нового Galaxy. В то время как прочие бренды стремятся к уменьшению данного показателя, Samsung предлагает смартфон, который в 2-3 раза толще стандартных девайсов. Единственное оправдание – внушительный аккумулятор, обеспечивающий до 5 дней бесперебойной работы.
