3 года назад заказал карту Сбербанка. Возможности сделать это без 2 посещений банка в рабочие дни - тогда банк в субботу не работал - не было ни одной, кроме индивидуального дизайна карты. Заплатил 500 рублей - щелкнул на первую картинку из шаблонов - и готово. Спустя месяц привезли карту в отделение, но даже не уведомили. Забрал через 2 месяца, когда сам пошел узнавать, что к чему. Но не суть.
Прошло 3 года. И мне банк в одностороннем порядке выпустил карту и взял 500 рублей за дизайн. Вопрос: а я выбирал дизайн в этот раз? Может мне надоела эта картинка и хочу другую. Но 500 рублей сняли. Да мне вообще индивидуальный дизайн не нужен. Я брал его только для того, чтобы можно было заказать карту онлайн.
Звонил в коллцентр, составлял претензию на сайте. Обещал отказаться от пользования банком. Так как это единственный способ не согласиться с наглым списанием средств. Я кидал сумму под расчет, а тут оказалось на 500 рублей меньше. Неприятная ситуация. Чувствую, как будто цыгане на рынке обули. Ощущения от банка негативные.
Из минусов банка - снятие с комиссией в банкоматах в других регионах и перевод внутри банка в другой регион с комиссией. Я особо не увидел плюсов, что у меня есть карта Сбербанка.
В итоге договор я полностью расторгну. Да и Сбербанк не дорожит сам клиентами. Вот ответ из СМС: Петр М., ваше обращение №190509-0454-754200 от 09.05.2019 рассмотрено. По истечении срока действия, происходит автоматический перевыпуск. Карта изготавливается с тем же дизайном, что и первичная. Для оформления заявления об отказе в перевыпуске карты вам необходимо было обратиться в банк за 2 месяца до окончания срока действия карты. Комиссия списана согласно тарифам банка. У банка отсутствуют основания для возврата комиссии. В слусае если вы не планируете пользоваться картой, вы можете оформить заявление на закрытие счета в офисе банка. Сбербанк
Вот так нагло написано и с такими вот ошибками. После слова действия не нужна запятая, а также слусае пишется через "ч". Мягко говоря, никому мы не нужны в этом мегабанке. Даже не испытывают потребности перечитать отправляемое сообщение.
