Эмоции в жизни человека играют большую роль. Они оказывают сильное влияние на наши физиологические функции, на эмоциональной основе может возникать большое количество болезней и даже преждевременное старение. Поэтому очень важно обращаться со своими эмоциями правильно, уметь их адекватно выражать и отрабатывать, не запихивая поглубже и не срываясь на окружающих.
· Используйте «я–послания», избегая «ты–осуждений». Нет ничего стыдного в том, чтобы говорить о своих чувствах и эмоциях. Более того, это способствует улучшению взаимопонимания между людьми. Вопрос лишь в том, как правильно сформулировать свою мысль. Если вы скажете: «Ты козел!» - это вряд ли будет способствовать налаживанию отношений. А вот формулировка «Мне было очень обидно, когда ты так поступил» скорее всего заставит человека задуматься. По крайней мере, если вы ему не безразличны. Сообщайте о своём чувстве, не обвиняя партнёра, а делясь с ним своими переживаниями.
· Осуществляйте «мы–подход», говорите о вашей с партнером ситуации, предлагайте выход, конструктивное решение возникшей проблемы, но будьте готовы выслушать и принять другой вариант, дайте партнеру свободу выбора. Помните, что вы не соперники, а союзники, у которых общая цель – достижение взаимопонимания.
· Говорите открыто, дружелюбно, понятно и искренне; ваши слова, интонации, жесты, мимика, поза должны находиться в соответствии друг с другом, не быть фальшивыми.
· Выражайте свою эмоцию, отражайте ее, не пытайтесь занять позу всепрощения, если она не отвечает вашим подлинным переживаниям. Если вы обижены или разочарованы, не стоит делать вид будто ничего не произошло.
· А вот сильные эмоции гнева или злости не стоит выпускать наружу сразу же. Сосчитайте до 100, сделайте глубокий вдох – как правило, за это время интенсивность эмоций угаснет, вы не наломаете дров, и ситуация разрешиться другим, более мирным, путём. Позднее вы сможете спокойно отработать эту эмоцию, обсудив ситуацию, её спровоцировавшую.
А вы умеете выражать свои эмоции?