В современном мире с появлением интернета и высоких технологий традиционные письма отходят на задний план. Сегодня мы отправляем все больше имейлов и разных других видов электронных сообщений. Но как бы ни упрощался формат передачи данных и обмен информацией, важные правила строительства благоприятных отношений между людьми через текст никто не отменял.
Предлагаю Вашему вниманию несколько полезных советов из мира дипломатической переписки, которые пригодятся Вам как в деловой, так и в личной жизни.
В дипломатии главные письма традиционно отправляют на бумаге. В международной практике официальные документы от имени посольств и министерств, отражающие позиции и интересы государств, называются дипломатическими нотами и отправляются "тихим ходом", то есть с водителем или курьером. Вместе с подобной корреспонденцией, также путешествуют и личные письма дипломатов, различные поздравления, сообщения личного и делового характера.
Всем видам дипломатической переписки свойственны определенные, негласные правила вежливости, знание которых пригодится любому успешному человеку.
Важные правила дипломатической переписки
1
Вежливость
Письмо начинается и заканчивается вежливым обращением, комплиментом. В тексте также присутствуют различные уважительные конструкции.
"Посольство свидетельствует свое глубокое уважение"
"Примите мою искреннюю признательность"
"Примите уверения в нашем неизменном почтении"
2
Выразительность
Смысл письма также заворачивается в яркую и красивую форму.
"Пользуясь случаем, имеем честь поставить Вас в известность"
"Будем особо признательны, если Вы соблаговолите пойти навстречу"
"Вспоминая с особой теплотой нашу встречу, имею удовольствие Вас пригласить"
3
Обтекаемость
В зависимости от содержания письма важные мысли могут быть переданы не "в лоб", а обтекаемо, аккуратно, издалека.
"Мы возлагаем наши надежды"
"Принимаю к сведенью новые обещания"
"Принципиальные моменты нашли адекватное отражение"
4
Недовольство
Сопровождается вежливой и специально подобранной лексикой. Открытые грубые оскорбления и обвинения недопустимы.
"Дипломатические варианты быстро иссякают"
"Наше негативное отношение остается неизменным"
"С гневом и возмущением мы узнали, что"
Пример дипломатического письма
"Министерство иностранных дел А Государства свидетельствует свое почтение Посольству Б Государства и, в ответ на его ноту от 7 мая 2019 года, относительно его просьбы поддержать позицию Б Государства в голосовании ООН по вопросу увеличения гуманитарной помощи на Африканском континенте, имеет честь сообщить о своем согласии. Министерство иностранных дел А Государства пользуется случаем, чтобы выразить Б Государству свои уверения в своем глубоком уважении".
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
Ставьте лайк, подписывайтесь, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также:
Речевые ошибки, после которых мы мгновенно перестаем быть умными →
Дипломатия в коллективе: создаем комфортные условия →