Дорогой читатель, представляю Вашему вниманию первую серию простых и весьма важных социальных советов, которыми пользуются дипломаты в разговоре и которые помогают уверенно убеждать и грамотно излагать свои мысли.
Внимание к словам
Иногда люди, не задумываясь, используют слова, которые перечеркивают ранее сказанное или выражают несогласие, когда по смыслу все с точностью наоборот. Например, человек можем начать свой ответ со случайного слова "нет" или перечеркнуть изложение своих мыслей посередине словами "но" или "однако".
"Пойдем сегодня поужинаем в городе?"
"Нет, и все-таки, мне кажется, что лучше нам пойти в ресторан сегодня"
Или
"Мне нравится твое предложение, но лучше выслушать мнение еще кого-нибудь".
Избегайте подобного рода смысловых нарушений. Следите, чтобы в случае согласия и утверждения звучали именно "да" ответы. Заменяйте резкие противопоставляющие союзы "но" и "однако" на более мягкие формы связки, такие как: "и в то же время", "при этом", "вместе с этим", "вместе с тем".
Внимание к чувству важности человека
Как известно, человек постоянно стремится обрести чувство значимости, получить одобрение своей личности со стороны других людей. Признание окружающих, их мыслей и поступков, хорошо использовать не только для формирования доверительного климата и благоприятного общения, но и для убеждения.
Свои просьбы, интересы и желания можно передавать именно через привязку к чувству важности собеседника, обращаясь напрямую к его достоинствам.
"Я прошу тебя мне помочь, потому что ты лучший в своем деле"
"Я обращаюсь к тебе, так как ты единственный, кто может решить мой вопрос"
"Я прошу тебя к нам присоединиться, ведь ты самый ответственный и рассудительный из всех, с кем я знаком"
"Только тебе под силам справиться с этой задачей"
В ходе убеждения, работая с чувством значимости другого человека, не обязательно использовать только те качества, которыми он обладает на самом деле. Также можно присвоить несуществующие положительные характеристики, к которым он стремится и которые ему определенно понравятся.
"Вы такой интересный собеседник"
"Вы невероятно ответственный и пунктуальный человек"
"У Вас прекрасное чувство юмора" и т.д.
И по аналогии, подталкивая человека к нужным действиям, можно использовать слова, с которыми он ни за что не захочет себя ассоциировать.
"Так ведут себя только полные идиоты / трусы / неудачники"
В работе с чувством значимости другого человека хорошо помогает метод моделирования, когда мы ставим себя на место другого человека, открыто подчеркивая, как глубоко и всеобъемлюще понимаем его эмоции, мысли и чувства.
"Андрей, как же я тебя хорошо понимаю. Если бы я был на твоем месте, я бы чувствовал то же самое, думал именно также и сомневался бы не в меньшей степени. И все же... Давай попробуем..."
Конец первой части. Продолжение следует...
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов общения, переговоров, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя Большую Энциклопедию Переговоров - теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также:
Уходим от ответа через дипломатический прием "Очертания" →
Как грамотно съехать с вопроса, советы дипломатов и политиков →