Всем привет! Был в жизни момент, когда я работал в сервисном центре по ремонту электроники. Поработав там я понял, что люди переплачивают не маленькие суммы за ремонт, который возможно даже и не требовался. Из чего складывается цена ремонта и как обманывают не честные СЦ я расскажу вам в сегодняшней статье.
В сервисном центре я работал приёмщиком. Сидел за столом и записывал клиентов. Техники приносили очень много. Были и телевизоры и компьютеры. Даже пару раз приносили видеомагнитафоны, что было весьма забавно видеть в наше то время.
Но суть статьи не в этом. Я хочу рассказать вам как нас обманывают не честные сервисные центры и дерут за ремонт в десятки, а то и сотни раз больше, чем ремонт стоит в действительности. Я не говорю, что все СЦ такие, но обманщиков большинство.
Единственным плюсом из этой работы для меня стало то, что я узнал какие сервисные центры в нашем городе хорошие и кому из них можно доверить ремонт.
Как обманывают?
Рассказать в рамках одной статьи очень сложно (чтобы описать все способы потребуется статья, на чтение которой уйдёт час уж точно). Способов отъёма денег у населения великое множество. Расскажу о самых распространённых.
Ремонт телевизоров. Зачастую к нам приносили современные ТВ, которые попросту в один момент переставали включаться, при этом индикаторы светились. Такие симптомы указывали обычно на то, что из строя вышел блок питания, который находится внутри телевизора. А если по правде, то в негодность приходил либо предохранитель, либо конденсатор (стоимость и одного и второго не более 100 рублей).
Человек приносил такой ТВ, я его принимал, мастер открывал крышку и говорил мне звонить и называть стоимость ремонта. Клиенту как правило говорилось о том, что требуется замена блока питания стоимостью к примеру 4000 рублей плюс 1500 р. работа. Естественно, что клиент соглашался, а что делать, если телевизор стоит 30-40 тысяч.
В результате, согласие получено, мастер меняет деталь (предохранитель, конденсатор), тратит на это 100 р.и пол часа времени. Клиент забирает ТВ и платит 5500 р. Итог, сервисный центр заработал 5400 р. с одного клиента.
Ремонт на дому.
Это отдельная тема. Были случаи, когда выездной мастер попросту включал кнопку питания на системном блоке, а говорил, что выполнил какой-то сброс или ещё что-то и брал с клиента 1000р.Или же устанавливал бабушке скайп, который только что скачал из сети и брал 800р.
Установка Windows.
Это вообще верх наглости. СЦ попросту выдавал ворованную копию операционной системы за лицензионную и активировал её специальной программой. Незнающий человек попросту не сможет это проверить. 2 часа потраченного времени и в кармане владельца СЦ 2000р.
Ремонт телефонов.
Здесь масштабы обмана поменьше, но тоже неприятно. Когда клиент приходил с проблемой, что телефон не включается, тормозит или каким-то образом себя проявляет вирус, ему предлагалась услуга смены программного обеспечения (прошивка телефона). За эту услугу сервис называл цену 1000 рублей, но если возникнут сложности, то цена будет дороже на 500 рублей. Как вы наверно догадались, сложности возникали постоянно. А мастер просто заходил в интернет и смотрел, как для определённой модели телефона сделать жёсткий сброс (Hard Reset). Далее следовал инструкции и проблема устранялась! По опыту скажу, что это может сделать любой человек, потратив 10 минут времени.
Диагностика.
Наверняка вы сталкивались с тем, что когда сдавали какое -то устройство в ремонт, вам сперва предлагали сделать диагностику за 500 рублей. Для этого как правило устройство просят оставить на пару дней и заплатить за диагностику. Так вот, если даже мастер не сможет понять, что с устройством, то обязательно придумает такую неисправность, которую устранить невозможно. В итоге клиент либо не забирает устройство, либо приходит за ним, но деньги за диагностику никто не вернёт, ведь мастер якобы провёл диагностику и выявил причину.
Были даже случаи, когда люди обращались в другой сервис и там их устройство приводили в чувства. Сами понимаете какой после этого был скандал.
Вообщем дорогие читатели, будьте внимательны при выборе СЦ, сдавайте свои устройства в проверенные сервисы и не переплачивайте лишние деньги. Подписывайтесь на канал и ставьте лайки, так большее число людей будет знать о хитростях не честных ремонтников.
