Адвокат: как помогать клиенту, а не просто слушать

Небольшая притча:

«В одной далёкой горной деревушке жил очень преклонного возраста старик , когда здоровье стало пошаливать , родственники вызвали из ближайшего селения врача.

Молодой доктор , приехал в деревушку и вошёл в дом к больному. Он очень удивился, когда застал дедушку в добром здравии, дедушка в это время что то бодро мастерил и напевал себе под нос.

На что же вы жалуетесь, спросил молодой доктор старика.

Дедушка улыбнулся и ответил: 

-Видете ли, все дело в том, что когда я узнал, что ко мне приедет врач мне стало легче , я понял, что ко мне спешит помощь и сразу воспрял духом и окреп.

Раздосадованный ложным вызовом врач покачал головой и удалился.

А дедушке в этот же день стало хуже и через несколько дней он отошёл в мир иной.

Врач, узнав об этом, приехал на похороны и спросил у родственников, как же так, ведь , когда я к нему приехал, он был бодр и ни на что не жаловался.

На что родственники ответили, доктор, мы вызывали Вас не для того, чтобы Вы слушали, что он говорит, а для того, чтобы Вы его лечили.

Так и в адвокатской деятельности бывает не столь важно, что именно говорит клиент о своём видении ситуации, важно понять саму суть проблемы и её причину, понять чем и как ему помочь и сделать это.

 И именно диагностика проблемы, вскрытие ситуации, несмотря не субъективизм мнения доверителя , и является основой основ качественной юридической помощи.

Клиент не обладает познаниями в области юриспруденции, с присущим только ему жизненным опытом смотрит на ситуацию по своему, порой не без влияния на это сильного эмоционального фона. 

Поэтому, несомненно , первоначально собрать "анамнез" необходимо, но дальше надо уже углубляться внутрь проблемы с учётом своих профессиональных знаний и опыта. 

Часто доверитель и вовсе может утаивать информацию от адвоката по тем или иным причинам, из робости или стеснения, из за недоверия и так далее.

 Важно все понять самому, важно понять всю картину и разобрать все по деталям.

У меня в практике был случай, когда доверитель умышленно оговаривал себя, заявляя о том, что именно он совершил преступление.

 Однако когда я досканально изучил все материалы дела, все доказательства, стало понятно, что преступление совершил не он. Клиент в конфиденциальной беседе, когда я вывел его на откровенный разговор, потом мне признался, что взвалив вину на свои плечи, он тем самым выгораживал совершенно другого человека.

Оказывать помощь именно имея под рукой всю совокупность сведений о проблеме, это и есть самое правильное решение. Конечно ситуации бывают разные и порой приходится работать и в ситуации полного или частичного неведения, но даже и в таких ситуациях можно собрать максимум необходимой информации.

И в заключении хочу сказать, что профессионал своего дела в любой области всегда использует инструмент, в случае с юристом-это юридические знания.

 Но не так важно, какой инструмент вы используете, важно - как. Конечно от инструмента тоже многое зависит, но все же уровень мастерства в большей степени определяется не качеством инструмента, а умением этот инструмент использовать.