Некоторые пользователи iPad Pro 2018 жалуются на глючные экраны. Проблема появляется не у всех и пока не очень понятно, актуальная ли она до сих.
Первыми на неё обратили внимание авторы MacRumors, периодически мониторящие свой форум. Как оказалось, тема, посвящённая проблемам с экраном старого 12,9-дюймового iPad Pro второго поколения, жива и пополняется новыми жалобами на разные модели третьего поколения. Также создана отдельная тема, посвящённая исключительно планшетам третьего поколения.
В чём выражается проблема?
Пользователи жалуются на микрофризы и залипающие клавиши экранной клавиатуры: некоторые кнопки, несмотря на нажатие на них, не печают символ в сообщении.
Например, 11 ноября пользователь форума MacRumors под ником flasch сообщил о залипающих клавишах o, k, i, j:
Заметил на клавишах oи k, а также, в меньшей степени, iи j. Они активируются и меняют цвета, но в написанном тексте это никак не отображается. Приходится переписывать сообщение по несколько раз.
Flasch
Пользователь форума MacRumors
В Apple Store ему обменяли планшет на новый, но тот глючил также. С третьим экземпляром проблема была решена.
Один из пользователей снял очень длинное видео, где демонстрируется проблема:
Видно, как автор нажимает некоторые кнопки (в его случае это t, h, gи y), но они никак не отображаются в сообщении.
Стоит отметить, что пока непонятно, насколько эта проблема массовая. Тема на MacRumors, посвящённая ей, собрала пока три страницы холиваров и пять сообщений о подобных глюках.
А вообще, как отмечают некоторые пользователи, такая проблема была на всех iPad Pro.
С чем связана проблема?
Пока не очень понятно. Кто-то заметил, что при подключенном Apple Pencil 2 проблема исчезает. Другие говорят, что видят связь с другими объектами — если положить планшет на более устойчивую к статическому электричеству поверхность, то эффект залипания клавиш практически исчезает. Также проблема может быть связана с каким-то давним глюком прошивки.
Но, вполне вероятно, что у всех пользователей включена функция «Чирканье клавиш» (Key Flicks). Она позволяет набирать символы из дополнительной символьной клавиатуры без перехода к ней:
Многие пользователи жалуются, что не могут заставить предсказуемо набирать текст с помощью чирканья. Возможно дело в тонкой настройке чувствительности сенсорного слоя экрана.
Однако есть и те, кому помогли свежие обновления прошивки. Так что, возможно, проблема уже решена Apple.
В любом случае мы рекомендуем сразу же обратиться в авторизованный сервисный центр, если вы столкнётесь с такими же глюками.